个性化护理可根据个人关注点，为有各种医疗保健需求的各个年龄段人群提供更好的健康和福祉。
个人健康预算旨在为人们提供更多选择、灵活性和控制力，以获得医疗保健和支持，特别是当传统服务无法满足个人需求时。
NHS长期计划承诺，到 2023/24 年，将有 20 万人受益于个人健康预算。政府的《整合白皮书》和最近的《复苏之路 NHS 改革演讲》进一步支持了这一目标，卫生和社会保健大臣 Sajid Javid 在演讲中提倡大幅扩大个人健康预算，让个性化成为常态。
心理健康服务提供者协会生活体验咨询小组联合主席、自我指导支持接受者艾萨克·塞缪尔斯 (Isaac Samuels) 表示：“个性化护理让我打破了心理健康服务旋转门的循环。个性化护理方法让我能够开始康复之旅，并拥有更好的心理健康，因为它满足了我的整体需求。”
可悲的是，作为少数民族出身且长期患有精神疾病的人，艾萨克在个性化护理方面的积极体验与许多具有类似背景和医疗保健需求的人形成了鲜明对比。
NHS 种族与健康观察站的报告显示，NHS 内部的 财务副总裁电子邮件列表 种族不平等现象达到了令人无法接受的程度，并建议与少数民族志愿组织、社区组织和社会企业 (VCSE) 合作，以改善心理健康服务。
作为 NHS England 和 NHS Improvement 的“促进心理健康平等”战略的一部分（由“促进心理健康平等工作组”监督，该工作组包括 NHS 种族和健康观察站和其他 VCSE 利益相关者），患者和护理人员种族平等框架 (PCREF) 是旨在改善所有心理健康服务中少数民族护理体验的几项举措之一。PCREF 目前正在与少数民族社区合作在四个地区进行试点。
此外，“通过个性化护理发展支持计划解决心理健康不平等问题”是精神健康服务提供者协会和种族平等基金会之间的合作项目，由英国国民医疗服务体系和 NHS 改进的个性化护理小组赞助。
该报告重点关注当地卫生和护理系统可以采取的一系列切实行动，以帮助促进整个系统的持续改进，说明个性化护理在解决心理健康不平等问题方面的变革潜力。
VCSE 部门的作用在精神健康和相关服务的转变中至关重要，其前提是共同生产、个性化护理的原则，这从种族平等基金会对个人健康预算的审查中可以看出。
我们当地卫生和护理系统（从定义上讲，该系统必须涵盖 VCSE 部门）面临的供需挑战是众所周知的。该计划旨在特别关注确定 VCSE 心理健康组织所需的能力和发展支持。这是根据 NHS England 和 NHS Improvement 的个性化护理计划、针对成年人和老年人的社区心理健康框架的实施以及心理健康和福祉咨询小组向卫生和社会护理部 COVID-19 社会护理工作组提出的建议制定的。
我们被 NHS 和 VCSE 在两个地方的同事所展现出的活力和承诺所深深鼓舞；这两个地方是布莱克本和达文以及东北和坎布里亚综合护理系统。
两家公司均表示愿意参加 2022 年行动学习集活动，该活动是该计划的核心部分。我们将通过合作伙伴网站分享我们从该计划中获得的经验，包括：
心理健康服务提供者协会
种族平等基金会
考虑本地，采取个人行动
FutureNHS 个性化护理协作网络的个人健康预算领域（需要登录）
最终，我们希望从这个项目中学到的经验将有助于开发一个可复制的模式。这将促进一种持续改进的文化，为有心理健康需求的人及其无偿护理人员提供个性化护理和个人健康预算。
它还应指导综合护理系统的发展，其中必须解决个性化护理的原则以及解决获得心理健康服务、支持和结果方面的种族不平等问题的动力。