去年秋天，英国国民医疗服务体系 (NHS England) 推出了患者和护理人员种族平等框架 (PCREF)，以支持心理健康信托机构和服务提供商通过引入新的做法来促进反种族主义，从而改善种族化社区的护理体验。所有心理健康服务提供商必须在 2025 年 3 月之前实施该框架，它将成为 CQC 检查流程的一部分。
本周是心理健康意识周，我们一直在反思自正式启动 PCREF 以来过去几个月取得的进展。我们两个组织一直在合作推进该框架的推广，并将其组成部分正式纳入我们的工作中。
3 月份宣布的一项重要进展是，在 NHS 标准合同中加入了一项新条款，规定实施 PCREF 是精神卫生服务提供者的强制性要求。预计信托机构和精神卫生服务提供者将在董事会层面指定一名负责人，以推动和实施一项包含三个核心组成部分（领导和治理、组织能力以及患者和护理人员反馈机制）的本地 PCREF 计划。
此外，地方 PCREF 计划的制定、实施和审查必须与种族、民族和文化多元化的社区平等合作。CQC 当然会将此作为评估过程的一部分考虑在内，以确保提供商在其服务中实施该框架。正如我们在最近关于 PCREF 的博客中所讨论的那样，PCREF 必须牢牢地立足于单一评估框架。
CQC 已为监管同事制定了初步指 研发总监电子邮件列表 导和学习，并正在制定 PCREF 的完整指导，我们希望在今年晚些时候发布。这将详细说明我们将如何评估提供商如何实施该框架。与此同时，我们将继续鼓励和支持服务通过我们的监管活动嵌入该方法。
英国国民医疗服务体系 (NHS England) 推出 PCREF 的很大一部分工作是与试点信托机构进行的测试。这项工作始于 2020 年，由四个心理健康信托机构（南伦敦和莫兹利 NHS 基金会信托、伯明翰和索利哈尔心理健康 NHS 基金会信托、大曼彻斯特心理健康 NHS 基金会信托和东伦敦 NHS 基金会信托）开展，并已发展到目前的水平——与英格兰各地的 13 个信托机构合作，测试该框架将如何在不同的服务领域和不同的种族社区中发挥作用。我们还已开始与综合护理系统和地区就这一议程展开合作，以确定他们将在支持其所在地区的心理健康服务提供者实施 PCREF 方面发挥什么作用。
自 10 月启动以来，已有两家信托机构加入其中——黑乡医疗 NHS 基金会信托和牛津健康 NHS 基金会信托。在过去几个月中，黑乡医疗 NHS 基金会信托的同事们通过将 PCREF 嵌入其质量和安全治理结构并开始建立社区协作，取得了巨大进展。
与社区合作是实施 PCREF 最重要的部分之一，对于所有信托机构而言，合作方式都有所不同，因为这取决于当地人口的多样性。我们的“早期实施者”向我们展示了当我们倾听当地社区的意见并与他们合作提供适合当地文化、值得信赖且满足其需求的护理时，我们可以取得什么样的成果。随着我们继续加强 PCREF 的参与式方法，很高兴有越来越多的提供商开始这一旅程。
我们期待向您通报 PCREF 实施进展以及 CQC 和 NHS England 如何继续合作。您可以在此处了解更多信息。
雅基·戴尔
雅基·戴尔
Jacqui Dyer 是一位独立健康和社会护理顾问，具有成人心理健康委托以及社区和家庭社会工作背景。
Jacqui 曾与各种弱势护理群体合作，对基层社区赋权有着强烈的热情。作为一名经验丰富的顾问、培训师、个人和职业发展教练以及团体协调员，Jacqui 的见解具有多维度。
作为过去几十年的心理服务使用者和护理者，Jacqui 对心理健康服务有着丰富的经验知识，她对这一议程的承诺是个人、政治和职业的。目前，她是“改变的时刻”反污名和歧视运动的高级管理委员会生活体验顾问。此外，Jacqui 还是护理和支持部长主持的心理健康部长顾问小组的任命成员，该小组负责监督国家心理健康战略的实施，她还是心理健康部长顾问小组的成员。
雅基曾担任英国心理健康特别工作组副主席，该工作组与他人合作制定了《心理健康五年展望》。雅基目前担任 NHS England 心理健康平等顾问，并担任市长“Thrive London”计划的联合主席。
杰奎琳还是一名当选的兰贝斯工党议员，她是负责卫生和成人社会关怀的内阁成员，也是兰贝斯 Black Thrive 组织的主席；该组织是一个致力于改善黑人心理健康和福祉的伙伴关系组织。
Jacqui 还是《精神健康法案审查》的顾问小组成员，以及非洲和加勒比工作组 (MHARAC) 的联合主席。