当且仅当一个组织与其所有利益相关者建立良好的相互依赖的关系时，它才能持续成功。
这意味着相当多。这种信念最重要的结果是，组织的管理不是基于财务资源，而是基于关系。如果关系良好，其他好处（例如经济上的成功）将自动随之而来。这种想法可能感觉很明显，但很少有公司会坚定地付诸行动。
个概念、一种思维方式，它配备了一套工具（如何设置、如何可衡量）、一种管理模式（对关系的管理）和一种态度。用两张比较简单的图也能明白原理：
图表
这张图表明，投资关系与投资金钱所带来的 阿根廷WhatsApp 数据 成功是不同的。在获得收益之前，金钱投资往往会产生负面影响。在低点时，项目经常被停止或被迫尝试扭转局面。这可能会产生不利影响。另一方面，投资关系实际上永远不会有负面的开始，投资会立即带来价值。