借助这项新功能，我们可以针对营销活动洞察构建自定义报告。有多个新字段可供我们创建完美的自定义报告。我们可以将洞察级别的字段（例如资产名称或 ID）与特定值（包括职位和行业）相结合。这样，我们便可以建立高效营销活动与其成员所属行业或位置之间的联系。通过找出人们最常参与的营销资产，我们可以确保在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
2020 年的发布似乎全是关于定制、分析和数据，以获得我们都梦寐以求的宝贵见解！我们阅读量最多的博客之一是《Pardot 活动报告和多点触控归因完整指南》，随着今年发布的分析功能数量不断增加，我们想起了无限的可能性。
我们当然迫不及待地想看看下一个版本中会发生什么！
当然，对于许多 Pardot 用户来说，这一切都非常令人兴奋，但也令人不知所措，因为新功能可能意味着要花费时间和资源来确定哪些功能与我们的业务最相关。这意味着规划和实施那些对我们最有利的功能，并在未来的营销计划中考虑其他功能。
如果这篇博客让您想知道如何掌握上述所有内容并实施那些可以帮助您更好地实现目标的措施，那么与我们这样的咨询合作伙伴合作可能是一个不错的短期或长期选择。如需快速讨论可能的情况，请向我们发送消息。
现在，Salesforce Engage 不会取代 Pardot 或 Salesforce。营销内容将保留在 Pardot 中，销售团队仍将活跃在 Salesforce 中。但是，借助 Salesforce Engage，后者现在可以利用营销自动化来跟进潜在客户！
销售用户不仅能够使用营销内容进行培育，还能看到潜在客户和联系人何时与营销资产进行互动。
现在让我们来探讨一下它如何改变组织的游戏规则……
如何使用 Salesforce Engage
组成 Salesforce Engage 的四个关键组件是：
参与活动
参与报告
参与警报
Engage for Gmail 和 Outlook
参与活动
Engage Campaigns 允许 Salesforce Engage 用户直接从 Salesforce 发起 1:1 或 1:many 活动，使用通常只能在 Pardot 中访问的营销批准内容。Engage Campaigns 将在 Salesforce 界面中启动。
Pardot 中的营销团队可以为销售代表提供电子邮件模板和培育活动，他们可以从 Salesforce、Salesforce1（应用程序）或 Gmail 和 Outlook 发送这些模板和活动。
“潜在客户”选项卡的屏幕截图
图片来自 Salesforce
参与报告
一旦启动了 1:1 或 1:many 活动，我们就可以 新西兰号码 使用 Engage Reports 来分析潜在客户和联系人如何参与活动。使用过滤器，我们可以查看上周或自定义日期范围内哪封电子邮件表现最佳。
很棒的是，营销人员可以使用 Engage 团队报告查看 Engage 用户电子邮件的所有结果。通过查效果最佳，我们可以做出数据驱动的决策！
Engage Reports 截图
图片来自 Salesforce
参与警报
Salesforce Engage 用户可以通过基于卡片的列查看实时潜在客户活动。这意味着我们可以在正确的时间联系正确的潜在客户并提供正确的内容！
除了能够准确地看到潜在客户所参与的内容之外，还可以通过“Engage Alerts”选项卡非常快速地将“Engage Alerts”推送给销售用户。
然后，用户可以看到潜在客户与营销沟通的互动，例如电子邮件、下载白皮书等。
Engage Alerts 以卡片式列视图排列。列可以按特定标准进行过滤，用户无需系统管理员即可编辑这些列。
Salesforce Engage 的一大卖点是其美观的视觉格式。警报卡按潜在客户进行组织（取决于用户的列过滤器），最新警报卡位于最顶部。