例如,如果您在一周内获得了 10 位客户并在有针对性的 Facebook 广告上花费了 1,000 美元,那么您的客户获取成本将是 100 美元。 客户获取成本 (CAC) 1,000 美元 ÷ 客户获取 (CA) 10 = 100 美元 图片来源:CleverTap 为了更深入地了解 CAC,您需要包括与营销支出相关的所有成本,包括从工资到您用来记下想法的笔的成本等所有费用。
降低客户获取成本意味着企业可以更有效地花钱,并且应该获得更 瑞士 whatsapp 数据 高的利润回报。这是衡量客户获取成功的最佳方式。 什么是合理的客户获取成本? 合理的客户获取成本因行业、个体企业和所用策略而异。但一个很好的参考点是将您的 CAC 与客户终身价值 (CLTV) 进行比较。 但是,我们听到了您的呼声,我该如何计算 CLTV? 让我们以麦当劳为例,并使用我们刚刚编写的一份报告中的一些数据。
我们测量 10 位客户的每周购买习惯,然后计算他们的总价值平均值。然后,我们可以利用这些信息计算出麦当劳顾客的平均终身价值。以下是分步过程: 计算平均购买价值 首先,我们需要测量顾客每次经过那些金色拱门时花费了多少钱,这就是他们的平均购买价值。例如,如果我们一个月内光顾麦当劳三次,花费约 12 美元(为了透明起见,我们绝对这样做了),我们的平均购买价值将是 4 美元。