与现有系统的集成：确保与 CRM、电话或云系统的兼容性可能会耗费大量资源。
处理复杂的交互：人工智能可能难以进行多层次的对话，需要无缝过渡到人类代理。
为了克服这些障碍，企业必须投资高质量的 AI 工具，例如 Convin 的 AI 解决方案，这些工具优先考虑集成和可扩展性。
Convin 的人工智能电话：利用语音机器人彻底改变呼叫中心
Convin 的 AI 电话软件是针对旨在实现最高效率的呼叫中 加拿大电话 心的变革性解决方案。通过自动化语音交互，Convin 的虚拟代理可以提升客户服务水平并提高运营效率。
Convin 的虚拟代理有何独特之处？
卓越自动化：Convin 的解决方案可实现 100% 的呼叫自动化，从而减少 90% 的人力需求。
先进的多语言功能：精通英语、印地语和印地语，确保不同人群的可访问性。
已证实的结果：企业报告转化率增加了 10 倍，CSAT 分数提高了 27%。
Convin AI 电话通话的主要功能
闪电般快速的活动：同时处理数千个呼叫，延迟时间不到一秒。
个性化：利用人工智能根据客户偏好定制对话。
无缝集成：轻松与 CRM 和电话系统协作，提高效率。语音聊天机器人等人工智能工具正在改变企业与客户互动的方式。在两者之间做出选择可能会令人困惑，但选择正确的工具对于提高效率和客户满意度至关重要。虽然两者都可以帮助企业节省时间和降低成本，但它们的作用却截然不同，使用错误的工具可能会影响您的客户服务质量。