毕竟,人们阅读的内容必须由人们策划——以建立的产生。 5) 使用客户的声音 (VOC) VOC 是以客户为中心的潜在客户开发的重要组成部分。使用 NLP 技术,您可以了解客户如何使用您的服务或产品。您可以利用语言指标通过语音或聊天读取并恢复客户反馈。您从客户服务 NLP 技术中获得的知识可以帮助您的企业发现并解决不断出现的问题。
不过,在购买过程中和销售后为客户提供 澳洲号码 帮助只是其中的一部分。此时,您可以使用工具从这些交互中收集的信息中学习。将无组织的数据上传到此类工具,这些工具可以自动与从移动应用程序输入的数据同步。他们会查看非结构化数据集的模式,这些模式可以帮助您做出判断并快速为您提供所需的见解。 6) 最后,获取目标线索 Sidepost 首席执行官表示,NLP 工具可以帮助您制定营销策略,特别是如果您使用基于帐户的营销 (ABM) 等有针对性的方法。
您的营销人员可以使用 NLP 工具倾听有关目标群体的必需品、麻烦甚至您的业务的讨论,从而密切关注实际情况。 NLP 可以帮助您根据他们对您品牌的熟悉程度、购买可能性等来确定向谁进行营销以及如何进行营销。 结论 关注点击率、转化率等数字很重要。但是如果您只关注这些 KPI(关键绩效指标),您的销售和营销工作将错过描述性分析可以提供的重要见解。