周日是购物日：多年来，它一直是线下世界讨论的一大话题。在电子商务世界中，我们通常会看到这种神圣的牛跌落得更快。直到最近，我们还没有收到周日送货上门的包裹，但自今年夏天以来，我们有了一个在周日送货的“试点”Coolblue。如果需要，周日还可提供 HelloFresh 购物和食谱服务。荷兰电子商务废除周日休息的 4 个原因概述。
欧洲先锋：周日将新鲜杂货和产品送到您家
Coolblue 最近成为荷兰第一家每周 7 天送货的网上商店。但以其新鲜杂货盒而闻名的 HelloFresh 也在周日送货。 Coolblue 之所以能做到这一点，要归功于与 PostNL 的合作。 HelloFresh 拥有自己的冷藏配送网络。两家公司都是周日送货领域的欧洲先驱，因此正在追随美国已持续一段时间的发展。
在美国，亚马逊（与美国邮政服务合作）自 2013 年 11 月以来一直在尝试周日送货。该计划在当地（洛杉矶和纽约）启动，目前正在全国范围内迅速扩展。据亚马逊称，顾客对各种产品组（从婴儿 贝宁电子邮件列表 服装到书籍）都使用“周日送货”。亚马逊的目标是让客户更轻松地完成“周六待办事项清单”。提供第二天立即交付的选项有助于做到这一点。
你好新鲜图标
亚马逊的目标也体现在 Coolblue 和 HelloFresh 提到的推出周日送货的四个原因中。
1. Coolblue 和 HelloFresh 的客户体验处于领先地位
Coolblue-package-6336荷兰现在拥有欧洲第一。 Coolblue 的董事兼创始人 Pieter Zwart 对此感到自豪。特别是因为该服务与 Coolblue 始终将客户体验放在首位的战略无缝契合。所以如果客户要求周日送货，就必须送货。
在人们的关注下，HelloFresh（不是一家普通的网上商店，HelloFresh 根据订阅模式运作）已经在今年 3 月的周日配送了第一盒食品杂货。 HelloFresh 的 Olaf Vreeburg 表示，这个选择很快就做出了：“我们的客户更喜欢在工作时间之外送货。我们首先在周一和周二晚上开始送货。周日交付是合乎逻辑的下一步。客户的愿望始终是这些决策的主导因素。”
2. 周日送货以节省成本
周日送货符合零售商为让客户更好地控制送货时间而做出的努力。这有助于改善客户体验。但还有另一个决定性的论点：成功交付。送货不成功——消费者不在家接受包裹——对零售商来说是一笔巨大的成本。为客户提供更多选择周日送货的自由，增加了消费者在送货时实际上在家的机会。因此，周日送货可以节省大量费用。
3. 更频繁的交货意味着更长的“购买周”
你好新鲜送货
你好生鲜配送区
除了因配送失败而节省成本之外，Coolblue 和 HelloFresh 的目标还有另一个因素。在电子商务中，周六通常是一个糟糕的购物日。据信，这部分是因为购买的商品无法在第二天送达。因此，Coolblue 的目标是达到与亚马逊已经报告的相同的效果：周日送货上门意味着周六销量增加。
周日送货对于 HelloFresh 来说也是一个潜在的销售增长点。 HelloFresh 的订阅模式适用于每周至少 3 餐。通过周日送货，HelloFresh 为顾客提供了更多的选择自由，从而增加了潜在的目标群体。 “我们对客户的研究表明，交货日最好是在一周的开始。周日送货既符合我们现有客户的节奏，也符合潜在客户的愿望。周日作为交货日的潜力是巨大的，我们希望公司能够进一步发展。”
4. 卓越的物流作为显着特征
信息图表周日交付周日送货符合零售商的趋势，他们利用送货条件和送货便利性（客户跟踪/最后一刻更改送货时间等）作为其独特特征的一部分。
因此，我们可以假设，Coolblue 和 HelloFresh 令人钦佩的开创性工作将很快成为更好的电子零售商标准服务水平的一部分。无论如何，PostNL 都有进一步推出周日服务的雄心，并希望在 2015 年初向所有在线商店提供该服务。