在过去四十年中,许多公司——从本地零售商到跨国公司——都把重点放在“LGBT 消费者”上。他们的理由是什么?他们成功了吗?在这篇文章中,您可以阅读更多关于那些富有的同性恋潮流引领者的真相和神话。
我所说的 LGBT 指的是女同性恋、男同性恋、双性恋和跨性别者。政治正确的四个群体的集合,他们唯一的相似之处是他们都是性少数群体,但却有四种完全不同的消费模式。
为什么要进行彩虹营销?
当两个一线品牌问我如何接触同性恋消费者时,我问:“你们为什么想要这个?”。答案是“因为他们收入更高,有两份收入,受过更好的教育,对潮流更敏感,生活也更奢侈。”简而言之,“他们”有很多钱并且想花。显然是一个理想的客户!但这些事实大部分都是同性恋神话的一部分(是的,这个笑话很简单;-)。
营销趋势
营销技术从 20 世纪 70 年代的大众营销(“出售:蓝色鞋子”)发展到1980 年代的直接营销(“立即购买这些蓝色鞋子”)和 1990 年代的对话营销 (“像你一样的人购买蓝色鞋子”) )到一对一营销(“你现在应该买这双鞋”)。
企业逐步将其对待客户的方式从一两种不同的方式转变为一系列的细分市场、方法和媒体。互联网以及在线和电子邮件营销的低成本促成了这一趋势。对客户的了解以及通过 cookie 保存客户 阿塞拜疆电子邮件列表 利益的能力进一步强化了这一点。
他们想要更多的客户、更多的利润——为了实现这一目标,他们定义了他们认为值得特别关注的细分市场。其中一个细分市场是同性恋消费者。
研究与神话
在我的博士研究 《彩虹营销》中,我开展了一项消费者调查,以深入了解上述假设。总共有超过 3,100 人完成了在线调查,分为多个预定义组。我发现这很令人惊讶,因为大约需要 15 分钟才能完成。大多数问题都是选择题,但你仍然需要思考一会儿。没有奖励,没有抽奖——显然很多人只是觉得这个话题值得。
我试图尽可能远离现有的研究,因为它们经常被研究人员的利益所蒙蔽,例如对某些结果感兴趣的多元化顾问或同性恋市场研究人员(见下面的*)。
我的论文着眼于这种营销策略(或战术)背后的真相和神话、同性恋消费者的概况、他们的需求和消费模式以及供应商对此的回应方式。该研究旨在找到以下问题的答案:“营销彩虹——彩虹的尽头是否有一桶金?”
收入假设
黄金跑首先,男同性恋的平均收入低于异性恋男性,部分原因是他们(更经常)最终从事被视为“女性化”的职业——而我们知道,女性的平均收入较低比男人。另一方面,女同性恋者的收入高于异性恋女性,原因相同:她们更有可能从事通常由异性从事的职业。
荷兰统计局给出的荷兰人平均收入为 36,400 欧元(2013 年)。同性恋光泽 sQueeze 和 gay.nl 网站的一项研究表明,男同性恋者的费用为 30,000 欧元。作为对此的纠正,这两家媒体的读者和访问者可能比普通荷兰人年轻很多。
《经济统计报告》中的一篇文章还得出结论,同性恋者的平均收入比异性恋者低 3%。所以:同性恋收入较高是一个神话。
两份收入?
在我的研究中,大约 40% 的 LGBT 人群表示他们是单身或正在约会,而异性恋者中这一比例为 29%。因此,如果双方都有工作,那么双倍收入最多适用于 60% 的同性恋者。因此,两种收入并不是常态。
课程
尽管许多 LGBT 人士可能因为想表现出自己的价值而取得了优异的成绩 ,但也有同样多的人成为欺凌的受害者或害怕脱颖而出。这两个群体可以相互抵消:平均教育水平与一般人群大致相同——这一点在我的调查中得到了证实。神话第三部分结束。
他们是潮流引领者吗?
尽管许多领先的潮流引领者,例如阿吉德吉·巴卡斯(Adjiedj Bakas),可能是明显的(读作:明显的)同性恋,但这是否也适用于整个同性恋群体?我的问题是:“你认为自己是潮流引领者吗?在异性恋者中,11% 的人表示“是”,而在同性恋者中,这一比例为 21%。当被问到“你认为(某些)其他同性恋者是潮流引领者吗?”这些百分比分别为 67% 和 81%。