作者： 阿尔贝托·冈萨雷斯
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问大众营销似乎早已被淘汰，但这种旧模式的痕迹至今仍然存在，尽管过去二十年普遍采用了明确以客户为中心的方法。
为了了解我们从哪里来以及在人工智能的支持下实现个性化营销的必要性，Splio 的《营销进化指南》应运而生。本指南为我们提供了一段穿越时间的旅程，以重新发现营销的演变；回顾过去的做法，看看我们还剩下什么来实现真正个性化的关系营销的目标。
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本指南包含有关营销演变的内容
从指南中可以详细看出，品牌很早就明白需要通过更加个性化的方式与消费者建立联系并适应他们的个人资料，从而拉近与消费者的距离。
这一战略变革需要付出巨大的努力，其中涉及新技术的采用以及公司及其组织的重大转型。
但是，尽管有发展客户关系的愿望，但以个性 乔治亚州数据 化和有效的方式参与、在正确的时间向正确的人发送正确的信息的目标从未真正实现。
了解这一演变的 3 个重要时期
为了理解其中的原因，Splio的《营销演进指南》将营销演进分为3个主要时期：
1990年至2010年：基于“一对多”逻辑的大众营销。营销以产品为中心，其格言是 4P：产品、价格、销售点和促销。
2010年至2020年：基于“一对多”逻辑、个性化驱动的细分营销。尽管它仍然以品牌逻辑为指导，但它努力倾听消费者的声音。
2020年至今：“个性化”营销，基于真正的“一对一”逻辑，提出了一种新的激活模式，其中每个人在正确的时间，通过最适合他或她的渠道接收适当的沟通她。这就是个性化营销的承诺。
因此，品牌是时候彻底重新思考他们的客户营销，最终能够以个性化和相关的方式与每个人建立联系。作为？得益于一种真正从个人出发并基于人工智能的新营销方法。