这就是 Salesforce 的用武之地：一个安全、值得信赖的平台，一切都集成和连接，以客户为中心，一切都围绕他们旋转。 “我们决定将所有资产整合到新的 App Cloud 中。
通过Salesforce IoT Cloud，他们大量收集信息，并根据这些信息执行操作。有 了这一切，IoT Clouda 与 Salesforce 的其余操 加拿大数据 作进行本机集成，并根据客户的行为主动、实时地与客户互动。通过IoT Cloud，Salesforce进一步加强了与微软的服务整合以及与该公司的联盟。
Heroku Enterprise是 Salesforce 的另一个平台，让开发人员能够专注于业务。
可口可乐就是一个将 Sales App Cloud 的所有价值集成到公司中的品牌示例，成功地改变了客户与公司甚至员工本身的关系。 “它就像一个大工具箱，里面的一切都可以管理。”
Salesforce 还推出了 Trailhead，这是一个完全免费的培训环境，几乎实时更新其所有新功能。
总之，根据 Sánchez 的说法，Salesforce 的功能因其在业务环境中的速度和敏捷性而与众不同。 “我们创建的生态系统让客户感觉更舒适，让决策更容易。”或者说相同的是，它是在一个地方提供“能够以简单快速的方式做你想做的事情的所有元素，唯一的限制是想法而不是技术。”
最后，西班牙Service Cloud总监Fernando Gallego深入研究了该公司Service Cloud平台的运作方式，而José Yáñez则对Marketing Cloud进行了同样的研究。 Gallego 将 Salesforce Service Cloud 定义为公司最完整的应用程序，因为除了所有特定的客户服务功能和流程之外，它还包括所有 Sales Cloud 功能和业务流程。 «这是一个提供易于使用的云解决方案的平台，有助于减少客户和代理在解决案例时的工作量，