这种提问方式的问题在于，受访者可能对每个问题都有相反的答案。但由于缺乏个人选择，他们可能无法客观地回答
例如：
您对我们的服务和支持代理有多满意？
在这里，客户可能对产品或服 俄罗斯 WhatsApp 号码列表 100 万套餐 务感到满意，但可能对代理商不满意。
这就是为什么最好将问题分成两个，以使受访者更加透明且更容易回答。
引导性问题包含着对回答者的一个固有假设。
例如：
你多久喝一次啤酒？
这里已经假设受访者喝啤酒。因此，不符合此问题条件的人将被迫选择答案或放弃调查。
为了解决这个问题，我们可以添加一个筛选问题来划分受访者，例如：
你喝啤酒吗？
如果是——您多久喝一次啤酒？
若否——请说明您答案的原因。
现在您可以添加问题分支，以仅显示基于受访者回答的相关后续问题。
5. 找出最佳调查时机，以最大程度提高回复率
在通过电子邮件或短信创建客户满意度调查时，最佳做法是找到发送的最佳时间，以最大程度地提高响应率。
Mailchimp、CheckMarket、Experian 和其他公司进行的多项研究指出了一周中发送调查的最佳日子和时间，以提高 CTR（点击率）。