命宣言是什么（或者我们更愿意直接了解他们的计划的具体内容）？我们是否需要知道他们的收入中有多少部分用于管理费用（或者我们只是想看到一种管理收入和成本的明确方法）？我们是否需要规定他们报告哪些指标（或者他们能否告诉我们哪些指标很重要）？ 如果我们不关心答案是什么，我们就不会提出这个问题。 聆听并学习 限制申请资助的组织数量的好处之一是，我们可以花更多时间与每位申请人交流。例如，在确定当年的资助对象后，我们会为每位申请人提供一对一的反馈会议。
并非所有人都接受我们的建议（2022 年和 2023 年未获得资助的组 法国whatsapp 数据 织中有 57% 预订了会议）。但是，通过这些对话，我们有机会就我们认为可以改进申请的方式给出具体反馈，并分享我们做出决定时考虑的其他因素。 虽然这些对话也使非营利组织能够与我们分享反馈，但我们希望从申请者那里获得关于我们的资助策略和流程的更广泛的意见。今年 3 月，我们调查了过去两年内申请资助的所有组织。毫不奇怪，我们从获得资助的非营利组织那里得到的积极反馈比没有获得资助的非营利组织要多，但这两个群体都帮助我们确认了哪些措施是有效的，并确定了我们可以进一步改进的领域。
所有受访者中： 91% 的人认为 Upwork 基金会团队可以在资助过程之前、期间和之后解答他们的问题。 90% 的人认为我们的资助申请比他们提交的其他申请更容易理解 。不过，一些受访者指出我们的申请有些重复，并建议我们提供网络研讨会，引导申请人解答每个问题。 87% 的人认为我们的资助策略很明确，而 13% 的人表示我们应该更清楚地定义我们的重点领域和我们在申请中使用的术语。 在未获得资助后选择参加反馈会议的受访者中，69% 表示反馈非常有用，23% 表示反馈有点用，8% 表示反馈没用。