每个人都知道,在数字领域和其他领域一样,WhatsApp数据 你总是需要进行测量,甚至更多。一切都是可测量的,所有测量都必须引起对该方法的解释和重新评估。但我们经常忘记的是衡量销售线索管理 KPI。本周,我们将为您提供潜在客户管理中 4 个最重要的 KPI:这些是我们最常用的!
我们立即从一个经常被遗忘的 KPI 开始:捕获率。请注意,我们不是在谈论紧随其后的转化率。
捕获率是您针对特定查询(例如您的品牌名称)检索到的访问率。因此,如果只有 20% 输入您公司名称的人最终访问您的网站,我们将讨论 20% 的捕获率(并且可能需要调整一些内容!)。
在哪里可以找到信息?
要找到这些信息,没有什么困难的。您必须登录您的 Google Search Console 帐户(以前称为 Google 网站管理员工具),然后单击“搜索分析”。
转化率是众所周知的KPI。这是转化为您网站页面上的潜在客户的访问者的比率。例如,如果您有一个表单,则这是填写该表单的人数与该页面的唯一访问者数量的比较。
该比率是在整个站点的级别上逐页计算的。您还应该考虑包括您可能从网站访问者那里接到的电话。我们认为,当表格旁边提供电话号码时,60% 的人会更愿意打电话!
要查明电话是否来自互联网,您可以设置电话跟踪解决方案,或者只是训练您的团队在潜在客户与您联系时记住询问电话的来源。您将无法获得准确页面上的信息,但您将能够获得更真实的测量结果。
请注意,如果捕获率必须相当高(高于 50%),则非常好的转化率会在 0.5% 到 2% 之间波动。在针对性特别明确的电子邮件活动之后,该数字可能会上升至 10%,但这仍然是例外。