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他们的信仰和偏好。隐性数据是您间接观察到的行为见解。 这是观察他们在您网站上的行为个人资料中。隐性数据可帮助您培养对客户的同理心并确定他们的意图，以便您知道何时（或是否）开始向他们销售。 环境数据使您能够更好地了解客户需求的背景和情境。这些数据可以帮助您了解如何个性化和差异化您品牌的内容产品，例如根据客户当前所处的位置决定向他们提供雪地派克大衣而不是遮阳帽。 @Robert_Rose 通过@CMIContent 表示，显式、隐式和周围的第一方数据可以创建可信的、个性化的#content。