这一原则在朱兰的质量改进方法中得到了体现,它提倡全公司致力于质量和自上而下的思维方式。领导者可以遵循朱兰的 10 个质量步骤来指导他们对质量规划、控制和改进的承诺。第一步是与他们的团队沟通,告诉他们有必要(也有机会)以某种方式进行改进。一旦管理层得到团队其他成员的认可,就该设定目标、提供培训、衡量进展并传达结果了。 实施朱兰理论的技巧 以下是将朱兰理论运用到您的业务中的几种方法。 寻找使用朱兰管理理论的顾问。
您是有兴趣将朱兰理论应用到您的企业或团?那么,深入了解该理论并获得同行的认可是成功的基础。寻找一位专门研究朱兰管理理论的顾问,帮助您和企业走向新的方向。 由于利益相关者的干扰和客户期望,企业很难保持对质量改进突尼斯电话号码 的热情承诺。与在其他企业中实施过这种管理方式的顾问合作将防止过早倦怠或放弃质量三部曲。 了解朱兰的背景和管理理论。 为了全面了解朱兰管理哲学背后的含义,请详细了解他的教育背景以及他在创建质量控制理论时所产生的影响。
朱兰 1904 年出生于罗马尼亚,是个天才,数学和科学都十分精通。他是家里第一个上大学的人,就读于明尼苏达大学。毕业后,他在美国当了大半辈子的工程师。1951 年,他撰写了《朱兰质量控制手册》,这本书至今仍是质量管理和工程领域最重要的参考书之一。 朱兰的管理理论以帕累托原则为基础;帕累托原则是 19 世纪末期的一项理论,认为 80% 的结果来自 20% 的原因。朱兰在巅峰和晚年都利用帕累托原则制定了一项管理理论,该理论考虑到流程中问题的全部原因以及解决问题的创新、有效方法。