随着社交媒体平台的内容审核越来越严格，

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“到 2025 年，算法也不断变化，品牌、企业和日益壮大的创作者经济将越来越难以接触到理想的受众，”域名技术公司 Identity Digital 的首席营销官 Rachel Sterling 表示。“结果会怎样？人们会更加重视拥有和控制自己的叙事。品牌不会仅仅依赖那些可见性难以预测的平台，而是会转向具有描述性域名的网站，这些域名直接反映其价值主张。这些域名将成为与产品、服务和其他内容建立有意义的联系的关键，而不会被淹没在社交媒体信息流的喧嚣中。”

客户教育
发展关系的另一种方式是通过教育经历，尤其是在 B2B 领域。

在线学习公司 LearnUpon 的核心客户体验高级总监 Frances Kleven 解 WhatsApp 数据 释道：“企业需要通过描述并传达清晰的愿景来脱颖而出，即客户可以使用其产品实现什么目标。越来越多的企业不再根据特性和功能来定义产品，而是根据工具为使用它们的公司解决的问题来定义产品。”

Kleven 补充道：“为了创造价值，CRM/CSP 需要深度融入客户培训技术栈，以便客户教育数据能够推动收入洞察。”