在这个阶段,领导者试图用语言表达他们的问题或需求,并寻找可靠的来源来告知自己并获取知识。
此时,我们第一次有机会通过数字行动与潜在客户建立联系。它可以是一条推文、Instagram 上的一张照片或一次谷歌搜索等等。
考虑阶段
在第二阶段,这些不再是无名无名的联系人。我们有一位联系人向我们提供了他们的信息,我们可以与他沟通,他已经定义了他们的问题并正在寻找所有可用的解决方案,无论是产品还是服务。
主要目标是建立第二次联系,帮助消费者根据先前的信息做出决定,并尽我们所能提供帮助。
决策阶段
最后,在渠道的底部,潜在客户已经了解有关他们的问题和最佳解决方案类型的所有信息,并准备好选择供应商来购买该解决方案。
在采取行动并成为最终客户后,他们就成为公司生态系统的一部分。
一旦我们知道销售漏斗由哪些阶段组成以及每个阶段所需的方法,我们就可以证实该方法的最终目标是让企业的买方角色经历一个优化的收购流程,该流程适应任何情况成为最终客户之前的可能情况。
由于我们为销售流程的每个阶段生成的内容具有良好 加密电子邮件列表 的结构,我们可以确定失败的地方并应用持续的改进目标。从而防止用户轻易消失,提高转化率。
我们如何监控销售渠道的绩效、有效性和演变?
之前我们曾评论过,为了有一个有效的销售漏斗。这应该被优化和精心规划。
为此,我们必须考虑的方面之一是正确定义公司成功所需的KPI 。
什么是关键绩效指标?它们是做什么用的?你应该选择哪些?
KPI 也称为关键绩效指标,它只不过是一个关键质量指标,用于收集有关特定方面的有用信息。
无论运营哪个业务或部门,KPI 都可以根据任何需要进行调整,提供反映特定行动的有效性、绩效和演变的数据集合。
为此,有必要对我们想要分析的内容进行事先研究,以正确选择 KPI。