情感:增加对品牌的情感投入

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rakibhasan432
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情感:增加对品牌的情感投入

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根据Kapost.com 的研究,只有 14% 的 B2B 客户看到品牌所提供的产品之间存在真正的差异,并愿意为此差异支付更多费用。客户注意到一个很好的报价,但根据对报价的情感参与和对品牌的信任做出购买决定。
B2C 消费者的品牌情感联系在 10% 到 40% 之间,而 B2B 消费者的品牌情感联系则在 50% 及以上。这是 Google 和 CEB 营销领导力委员会对来自 36 个不同细分市场的 3,000 家公司进行的研究得出的数据。

文章
神经营销如何影响广告效果?


如何增加对 B2B 品牌的情感投入
客户肖像。重要的是,不仅要提供产品、服务、服务,还要清楚地了解您向谁提供产品、服务、服务。你的客户是谁,他想要什么,他如何生活,他害怕什么,哪里受伤了?如果您的信息包含客户的肖像, 卢森堡电话号码数据 果他认识自己,看到自己的经历并找到解决方案,那么您就走在正确的道路上!
告诉我们你自己吧。人们喜欢的不是产品,而是产品的故事。如果你谈论的是一种可以帮助人们的产品/服务/产品,如果你能创造一个让你微笑的故事,帮助人们更好地了解你并看到你的优点,那么你无疑会加入到该品牌的拥护者集合中。
不仅积极的情绪对品牌有效。研究表明,负面情绪也会起作用并得到回应。您可以绘制客户情绪图,然后将其转化为潜在客户和销售。但要做到这一点,您需要测试不同的模型并监控行为。例如,喜悦可能会导致提出请求的愿望,而担心落后于竞争对手可能会导致订阅时事通讯的愿望。
拯救世界。谈论慈善很无聊,但要做。人们需要知道您种植了 500 棵树,或者向阿尔茨海默病早期检测基金会捐赠了一笔资金。但由谁、在什么时候谈论它是非常重要的。
送礼物。和时间一样古老,但仍然很棒!给你的客户一份礼物。他当然可以接受,转身离开。但一定比例的天才人才肯定会回来与合适的合作伙伴达成交易。
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