Apple Fitness 的這個簡單而有效的入門範例提供了標題、圖標和可掃描但可操作文字的緊密結合。透過螢幕底部清晰的 CTA，使用者可以獲得吸收重要資訊並輕鬆進入旅程的下一階段所需的一切。
刪除難以辨識的內容
和圖片通常分散在頁面上，但它們並不能完全取代文字。某些瀏覽器，尤其是行動裝置上的瀏覽器，很難加載大量圖像，如果無法加載，內容就不好了。強烈的色彩對比也很重要，這有助於更好地閱讀和理解內容。
Apple iOS 中令人困 開曼群島 WhatsApp 列表 惑的使用者體驗範例
在 Apple iOS 的這個範例中，設計和顏色對比在視覺上是合理的。但是，就使用者體驗寫作而言，使用者的選擇是不明確的。 “完成”或“設定”選項無法明確指導使用者下一步。雖然難以辨認，但這份副本的內容仍不清楚。也許在這種情況下，文字按鈕「刪除照片」和「查看圖庫」將提供更多上下文。
牢記您的受眾以避免語言障礙或混亂
確保所使用的術語適合受眾的上下文。例如，在 DIY 網站上顯示銷售稅價格可能會讓非貿易客戶感到困惑。考慮客戶可能的用途：他們在考慮產品時是否需要詳細資訊？如果沒有，請提供簡單的要點，讓客戶更容易消費。
確保描述非常適合受眾，而不僅僅是讓 SEO 團隊滿意。最終，Google 不會購買您的產品，而是客戶會購買。因此，請確保描述適合用戶。
AllTrails 應用程式的範例
AllTrails 的這個精明範例非常以用戶為中心，因為它提供了一種清晰簡潔的方法來掌握應用程式的關鍵 USP 和功能。 「有趣的事實」文案也展現了品牌的對話語氣，同時強調了優質服務的好處。
寫作前一定要思考
通常在網站上，您可以看到該項目缺乏思考。在單一頁面上，您可以看到 30 多個「了解更多」或「查看更多」按鈕。然而，這對用戶來說還不夠好。相反，請在連結中進行描述。
例如，您可以將“閱讀更多”更改為“成為第一個了解此事的人”。為了保持用戶的參與度，請努力提供資訊豐富的訊息而不是平淡的指示。
除了透過描述性增強整體使用者體驗之外，您在創建指導按鈕和錨文本時仍然可以牢記 SEO 寫作。
例如，如果您是生態服裝品牌，您可以使用「瀏覽永續鞋」來更深入地了解後續步驟，同時利用與用戶的關鍵字相符的關鍵字，而不是連結到「了解更多」的文字。
確保您的網站具有多語言支援的能力，尤其是在號召性用語 (CTA)和定價方面。
例如，假設“新增好友”按鈕在德語中翻譯為“Freund Hinzufügen”。因此，請確保您的按鈕可以處理那麼長的單字。不要僅僅依賴谷歌翻譯，因為它並不總是準確的。請記住觀眾的不同文化。例如，幽默並不總是能傳播到另一種文化中。謹慎使用表情符號。
也考慮使用通用語言。當提到隔天送達時，您可以使用“明天”一詞而不是具體日期。人們習慣這樣的常用詞，而不是日期！
提示：為了確保您的教學文本和文案通用或翻譯良好，您應該考慮與在地化專家或專家合作。
捷徑並不總是有效
根據數位文案撰稿人和記者Patrick Stafford 的說法，當用戶體驗文案太短時，「它會準確地為您提供所需的信息，而不是其他資訊。語氣的餘地在哪裡？為了一點點閃光？為了取悅用戶？我們不能讓我們的用戶體驗副本變得無聊。
雖然人們經常強調寫作簡潔的重要性，但在某些情況下，簡短的文案可能會讓您的客戶感到困惑和沮喪。實現的最佳平衡是簡潔、高效和清晰，同時提供足夠的資訊。不要因為限制你的用詞而變得懶惰，因為這會對使用者體驗產生負面影響。