IVR 調查有一些缺點。我們為您提供了一些最相關的內容：
回覆率低：回覆率高是因為調查是在通話結束時而不是在通話過程中進行的，因此他們不會等待完成。
提出定性問題很困難：由於使用鍵盤記錄回答更容易，因此使用者在調查期間並不總是提供定性評論。
只記錄電話聯絡點：由於調查是透過電話進行的，因此不允許調查網站體驗、購買流程等。為此，有必要進行單獨的問卷。
如何使用QuestionPro進行IVR調查？
QuestionPro具有提供 IVR 調查的整合。該工具可讓您使用 DialogTech 自動電話系統與受訪者互動、收集他們的回答並將資訊傳輸到您在平台上的帳戶。
此整合可讓您 德國 Telegram 負責人 配置 IVR 調查、新增問題和不同的回應選項。
如果您想了解如何從平台進行配置，我們提供的Dialogtech 整合指南將為您提供協助。
設計正確的互動式語音應答 (IVR) 調查更容易分析和解釋。透過這種方式，可以獲得重要的資訊並為組織做出更好的決策。
如果您想了解更多有關如何使用 QuestionPro 進行此類調查的信息，請請求我們平台的演示並回答您的所有問題。