根据一项 研究，每 26 位顾客中只有 1 位会提出投诉。其余 25 位顾客则会选择去别处购物。
现在想象一下，如果你开始直接从客户那里获取反馈——他们分享反馈、投诉等的可能性就会增加。这反过来又为你提供了更多机会来处理客户反馈、联系恼怒的客户并防止客户流失。
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- 实时响应、深入报告和即时反馈警报，让您的团队随时了解最新情况并采取行动关闭反馈循环
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最好的部分是 — — Zonka Feedback 只需几分钟即可完成设置。
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