接下來，我們為您提供了電子商務調查的最佳技巧：
可訪問性：您的客戶必須能夠存取調查問卷。為此，您必須確保網站正確加載頁面，並且調查軟體易於使用並且能夠在行動裝置上運行。
保持問題清晰簡單：如果您希望人們對您的調查做出回應，您的問題應該簡短而直接，也就是說，問題易於理解，不需要太多時間來回答。長時間的調查很無聊，參與者會回答他們需要完成的任何內容，或者乾脆放棄問卷。
使用不同類型的問題：如果您想獲得高品質的信息，我們建議使用不同類型的問題，參與者可以公開評分或發表意見。
隨機化回應選項：防止人們回答他們看到的第一個選項來完成調查。透過隨機化讓他們保持警覺。
對結果保持客觀：請記住，您從客戶那裡獲得的資訊將幫助您做出必要的改變並改善您的線上業務。適當地採納每個意見，並嘗試解決您認為對您的品牌有利的方面。
使用適當的資料收集工具：我們為您提供解決方案，QuestionPro 將允許您使用我們上面提到的所有功能分發您的調查，還可以即時視覺化資訊並執行有效的資料分析。
電子商務調查中的問題範例
您在調查中提出的電子商務問 芬蘭電報電話號碼 題取決於您的目標。下面，我們列出了您在進行調查時可以了解的方面：
您第一次聽到我們在哪裡？
是什麼說服您從我們的網站購買？
您使用我們的產品有何用途？它解決什麼問題？
您最喜歡我們產品的什麼？
您對我們的產品運送及交貨時間及流程是否滿意？
您再次從我們這裡購買的機會有多大？
您會把我們推薦給您的朋友和家人嗎？
您對我們網站的設計和功能的滿意度如何？
我們如何改進我們的網站？
我們為您提供了這 20 個客戶調查問題，您也可以應用它們。
進行電子商務調查的重要性
調查是了解客戶聲音的理想工具。它們使您能夠立即獲取有用的信息，而不必等待收集大量數據才能獲取有意義的數據。