與互動式數位目錄相比，即使對於 B2B 服務，紙本目錄的使用量也在下降，這使得向系統的遷移不可避免，在該系統中，重複B2C 方法沒有用（儘管他們共享許多策略），而在這種情況下，創造力和對新功能的掌握。
這裡我們看到New Pigs的例子，這是一個廢氣清潔材料的B2B服務，它使用典型目錄的數位翻譯和一個幽默的電子商務網站。
什麼是 B2B 商務
因此，可以定義兩個基本的 B2B 模型，特別是當服務想要啟動並選擇要操作的選項時：
從個人到商家的B2B：根據這個系統，一個公司有自己的線上B2B服務，其他公司可以直接購買。為了在這種商業模式中生存，你必須成為一個大品牌（如施華洛世奇）並擁有穩固的分銷商和供應商網絡，例如大型零售連鎖店。美國工業供應商Grainger就是一個典型的例子。 Grainger 成功地在不同平台上提供目錄諮詢，並且像亞馬遜一樣，提供運費估算、訂單跟踪和搜索，記住客戶之前的歷史記錄，此外還為小型商家和 24/7 客戶提供完整的提示和指南。服務。
B2B 電子商務機會
B2B 業務範例
從商家到商家的B2B：當一個人無法孤軍奮戰時，就必須加入敵人，無論你願意與否。透過這個系統，多家公司聚集在同一個 B2B 網站上，由私人或由其他中介公司（例如亞馬遜或阿里巴巴）管理。這些公司提供必要的管理和行政網絡，以潤滑商業機器並確保銷售和交付的靈活性。但這意味著依賴第三方參與並屈服於他們的標準和定價策略。
如何吞噬小人國......或分一杯羹：B2B 的要點
在任何 B2B 商業模式中，對優秀電子商務服務的建議都是相同的。
亞馬遜或阿里巴巴因其受歡迎程度和對不情願的公司的信任而保證了流量，這些公司不了解市場上的所有替代方案，或者沒有資源或建議來評估哪種 B2B 最適合他們。
因此，一個好的B2B服務必須同樣照顧到B2C電子商務的特徵（除了適應其營運國家的所有語言和貨幣）：
目錄組織成清晰的類別，使用戶可以快速找到方向。
一個很好的內部搜尋引擎。
具有縮放或旋轉功能的高品質圖像
內容豐富且完整的表格，包含多媒體、影片、指南、參考號碼和製造商編號、類似或相關產品以及補充配件。
B2B電子商務策略
即時了解不同倉庫的庫存資料和庫存。
與競爭對手的比較。
針對首次服務、忠誠度或銷售打包優惠或促銷。
適合多種媒體的平台（網路諮詢、行動應用程式或平板電腦）。
多個購物車選項（更容易重複過去的訂單）。
即時諮詢服務，B2B最大的訴求之一。
多種運送選項（所有商品一次或分多次交付，分為不同的地址）。
根據客戶所在行業進行價格劃分。
建立可以關聯多個使用者的企業帳戶、帳戶資訊的可用性（購買 沙烏地阿拉伯 Telegram 用戶列表 歷史記錄、授權、訂單狀態、數量...）。
引導導航。
大多數 B2B 用戶轉向 Google 進行搜索，因此您還必須注意 SEO和行銷策略的使用，以便在競爭對手中脫穎而出，並將該服務作為關鍵領域的可見替代方案提供。
一旦進行了首次購買或建立了持續的商業關係，客戶就會期望進行高水準的定制，以方便未來的訂單。
更重要的是，理想的情況是從第一次造訪網頁時就提供這種個人化。為小型電力企業展示用品與建築師、私立學院的教授或大型大學展示用品不同。
作為這些旨在盡可能引導客戶的功能的一個例子，家具製造商 Herman Miller 的辦公椅選擇器脫穎而出。