他们还提供了免费试用版和个人用户套餐，吸引了大量用户试用并逐渐扩大企业级客户群体。 Zoom的精准定位和高品质产品使得他们在市场上迅速获得了广泛认可和采用。特别是疫情期间，Zoom成为全球范围内的远程办公和在线会议首选工具，取得了惊人的B端客户增长。 通过市场调研、行业报告和客户反馈等方式，我们可以获得宝贵的数据和洞察，为后续的营销活动打下坚实的基础。 第二步：选择合适的获客渠道 在选择获客渠道时，我们需要根据目标客户的特点和行为习惯，选择适合的渠道进行投放。以飞书为例，作为一款典型的b端产品，它通过社交媒体、行业展会和会议、内容营销以及合作伙伴关系等多种方式成功地拓展了其B端客户群体，并取得了显著的成果。 1）社交媒体 社交媒体平台如抖音、微博、小红书等，是与B端客户进行互动和传播的重要渠道。
飞书在社交媒体平台上非常活跃，通过利用社交媒体平台与目标客户进行互动，并展示其产品的价值和优势。例如，在微博上，他们定期发布关于企业协作、沟通效率提升等方面的有价值的内容。他们利用短视频、图片和文字等多种形式，向受众传达飞书的核心理念和解决方案。 飞书在社交媒体上推出了名为“协作不止，尽在飞书”的活动。他们邀请了多位知名企业家和行业专家，通过微博直播形式，与用户分享协作和沟通的最佳实践。这些嘉宾分享了他们在企业协作方面的经验和成功案例，并提到了飞书在实现高效协作和团队沟通方面的重要作用。 这一活动吸引了大量关注，并在社交媒体上引起了热烈的讨论和转发。此外，他们与一些知名企业进行合作，通过合作活动的推广，进一步提高了品牌知名度和吸引力。
根据公开数据，飞书在社交媒体平台上的活跃用户数量持续增长，飞书也通过社交媒体的运营和推广取得了显著的B端客户增长。 b端产品想要吸引目标客户的关注，可以通过发布有价值的内容、参与行业讨论和建立专业形象，以此与客户建立起有效的联系。 2）行业展会和会议 参加行业展会和会议是与潜在客户面对面交流的好机会。通过展示产品、演讲分享和网络社交活动，我们能够增强品牌影响力，建立信任和合作的基础。 在早期推广阶段，刚进入企业级服务市场时，飞书就积极参加各种行业展会和会议，如云计算、大数据等领域的展会。在这些展会上，飞书通过设立展位、展示产品和服务、进行商务洽谈等方式，进一步扩大了其B端客户基础。
例如，在2019年的China Digital World大会上，飞书作为参展商在展位上展示了其产品和服务，并通过展会认识了更多潜在客户和合作伙伴。此外，在2020年的全球企业服务大会上，飞书还作为演讲嘉宾登台分享业务经验，并通过会议认识了更多业内人士。 通过参加行业展会和会议，飞书不仅扩大了其B端客户群体，还获得了更多商业机会和合作伙伴关系。 3）合作伙伴关系 与行业内的合作伙伴建立紧密的合作关系，可以共同拓展客户群体。通过互相推荐、共同营销和资源共享，我们能够实现互利共赢，提高获客效果。 飞书在拓展B端客户的过程中，与许多行业巨头进行了合作。例如，飞书与国内某知名电商企业合作，共同开发了一款针对电商行业的办公协作软件。
在该软件中，飞书集成了自己的通讯、协作和办公自动化等功能，为电商企业提供了一站式的办公协作解决方案。 此外，飞书还与多家知名企业签署了类似的合作协议，共同开发和推广企业级服务产品。通过与行业巨头合作的方式，飞书成功地拓展了其B端客户群体，并加速了其在企业级服务市场的布局。 同时，飞书还借助这些合作项目，提高了自己在企业级服务市场的品牌知名度和影响力。 4）内容营销 通过发布有价值的内容，如行业报告、案例分析、技术指南等，我们可以吸引目标客户的兴趣，并建立起专业和权威的形象。结合SEO优化和社交媒体推广，我们能够扩大内容的传播范围，吸引更多潜在客户的关注。
除了通过参加行业展会和合作项目等方式拓展B端客户外，飞书还通过在其官网、社交媒体平台和行业网站上发布了一系列有价值的内容，如行业分析报告、产品使用教程、案例分享等方式吸引潜在客户关注其产品和服务。 比如飞书曾撰写了题为“提升团队协作效率的5个关键要素”的一篇文章，该文通过深入研究行业趋势和用户需求，引用专业调研数据和行业实例，详细解释了如何利用飞书平台实现团队协作效率的提升，并提供了实用的操作指南。 这些内容不仅能帮助潜在客户了解行业趋势和自身需求，还能提供实际可行的解决方案。 据第三方数据分析报告显示，飞书的内容营销策略对其拓展B端客户起到了显著的作用。 作为B端产品可通过内容营销策略，提供有价值的行业洞察、实用技巧和解决方案，吸引潜在客户的关注并建立专业形象。 包括但不仅限于企业博客、社交媒体、行业论坛等渠道发布原创文章、行业报告和用户案例，向目标客户传递飞书的核心价值和解决方案的优势，以此来吸引潜在客户的关注和兴趣。
飞书的成功经验告诉我们，在企业级通讯和协作领域，深入了解目标客户，利用社交媒体、行业展会和会议、内容营销等方式，与客户建立有效的合作关系，是实现B端客户增长的关键策略。 第三步：提供个性化的解决方案 B端客户往往有着独特的需求和挑战，因此，为他们提供个性化的解决方案至关重要。以下是一些方法和策略，可以帮助我们满足客户的需求并建立长期合作关系： 定制化产品和服务：根据客户的具体需求和业务模式，我们可以提供定制化的产品和服务，以满足他们的个性化需求。与客户进行深入的需求沟通和了解，理解他们的痛点和期望，然后针对性地开发解决方案，能够赢得客户的认可和信任。 提供专业的咨询和支持：B端客户通常需要更多的技术和业务支持。建立一支专业的咨询和支持团队，能够及时解答客户的问题，提供专业的指导和建议。通过与客户的密切合作，我们可以深入了解他们的业务挑战，并提供有针对性的解决方案。 持续的关系管理：与B端客户建立长期的合作关系非常重要。
我们需要保持与客户的定期沟通和交流，了解他们的变化和需求，及时调整和优化我们的解决方案。同时，建立客户满意度调查和反馈机制，让客户感受到我们的关注和重视，从而增强客户的忠诚度和口碑传播。 在这里，我想到了著名市场营销专家杰伊•康拉德的一句名言：“客户不购买产品，而是购买产品背后的价值。”这句话提醒着我们，在追求客户的同时，要专注于提供真正有价值的解决方案和服务，而不仅仅是推销产品。 另外，数据在B端客户营销中扮演着重要的角色。通过数据分析和市场研究，我们可以更好地了解客户的行为和偏好，从而精确地定位目标客户群体，优化营销活动和资源配置。数据还可以帮助我们评估营销效果，了解哪些渠道和方法获客效果最佳，从而进行更有针对性的优化和改进。 此外，建立良好的口碑和品牌形象对于吸引B端客户至关重要。B端客户更注重供应商的信誉和专业能力，他们倾向于选择那些具有良好口碑和可靠品牌的合作伙伴。
因此，我们需要积极参与行业活动、提供优质的产品和服务，并与客户建立良好的合作关系，以树立我们的品牌形象和口碑。 最后，要做好B端客户，团队的协作和执行力也是至关重要的。营销团队需要紧密配合，确保各项营销策略和活动的有效执行。同时，要保持与其他部门（如销售、客户服务等）的密切合作，共同为客户提供一体化的解决方案和卓越的客户体验。 总之，要想做好B端客户，在除了上述营销策略，我们需要时刻关注市场变化和客户需求的变化。市场是一个不断演变的生态系统，新的技术、趋势和竞争对手的出现都可能对我们的营销策略产生影响。因此，我们需要保持敏锐的市场洞察力，及时调整我们的策略和战术。实现可持续的业务增长和市场领先地位。 本文由 @小已先行 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
张砖家 关注 2023-05-29 4 评论 4860 浏览 74 收藏 12 分钟 释放双眼，带上耳机，听听端产品经理要负责对竞品进行分析和评估，了解竞品的走向、功能、卖点、优劣势等，制定产品的策略和方向 市场分析是企业发展不可缺少的环节，然而如何快速准确进行行业洞察却是一门技巧。传统的思维导图方式虽然把框架详尽列举，却不实用。相比之下，新手更适合使用简单实用的方法论进行市场分析，快速提高自身研究能力。 我们先模拟一个场景：现在让你用一个星期时间了解滋补行业，面对一个你从来没有接触过的行业，你会怎么着手去分析？ 你知道这个行业过去和现在的竞争格局是怎样的吗？ 你知道这个行业的未来趋势是什么样的吗？ 你知道是什么在驱动这个行业的成长吗？ 你知道这个行业的关键成功因素是什么吗？
等等 在各个平台上都有讲述做市场分析的知识，那些高赞回答基本上都是分析的思维导图，维度非常全，但并不是非常实用。 对于一个新手来说照着思维导图上的内容挨个进行分析，还没分析完外部环境估计人已经晕了。 思维导图所展示的是由大到小的视角，是让你了解在进行行业洞察时，都包括哪些洞察的内容，有用但不实用。 真正实用的方法应该是可以让新人在一个极其简单的方法论的基础上跟着分析就可以作出市场洞察报告。 一、洞察内容 1. 产业图谱——产业链 首先，从本行业拓展到上下游行业，以产业链为视角，思考行业的价值。建议从产业图谱入手。 任何一个行业其实只是整个产业链中的一个环节，通过对整个产业链进行分析，可以帮助我们更好的了解行业。 建议：通过各个网站收集行业报告和碎片化信息，通过收集、整理、筛选信息。回答以下问题并画出产业链图谱： 问题1：一个产品从生产到消费的整体流程都有哪些环节？ 问题2：整体流程中各个环节都有哪些企业在提供产品/服务？
问题3：各个企业提供的产品/服务都是什么？ 问题4：哪个环节掌握产业主导权？ 2. 行业认知——龙头企业 要对行业有一个整体认知。建议通过龙头企业来熟悉这个行业。 为什么选一家头部公司呢，道理很简单：头部公司的信息最容易收集，我们从一个点切进入分析慢慢扩展到对行业的整体认知。 如果直接分析趋势及周期，没有一个线头去做指引，只会让你越分析越乱。 建议：通过阅读行业内上市公司的招股书或企业的财报及收集行业报告等信息，了解以下问题情况： 问题1：市场规模有多大？ 一个行业的天花板，直接决定了企业成长的天花板。一个仅有1亿元规模的行业里，企业就算投入最顶尖的技术和人才，也不可能做到10个亿的规模。 所以，一个企业未来是否有价值，行业天花板是创业者首先要关注的指标。
问题2：市场份额如何估算？ 最简单的方法是根据“收入、GMV（成交总额）”进行估算。 问题3：行业的竞争格局如何？ 行业有哪些主要玩家、潜在的跨界玩家和可能的替代品威胁。 如果行业已经形成一家或者几家寡头，新公司再成长起来的难度会很高。 相反，如果市场分散，目前没有一家明显领先的头部企业，这类行业往往对中小企业更友好。 问题4：是什么因素在驱动行业成长？ 每个行业的成长，都离不开一个或者几个核心驱动因素。 如：需求、技术、政策等。核心驱动因素的变化，会直接引起行业格局的变化。 问题5：行业的关键成功因素是什么？ 思考一个简单的问题：在这个行业里，得什么得天下。 这个“什么”就是行业竞争最关键的因素。 问题6：行业的未来趋势是怎么样的？ 对于未来趋势的判断，主要是依靠个人的主观感受，包含行业经验、环境敏感度、市场洞察深度、人群需求变化的观察、个人的格局视角和眼光等多种因素。
注：一个行业的颠覆往往不是来自于直接竞争，而是来自于看似完全不相关的外部企业/行业。企业要把眼光拓展到潜在跨界的玩家和替代品上，用更广更高的视角来看待行业。 3. 关注大企业——如何做市场洞察 聚焦行业内的大玩家，比如关注行业内TOP1到TOP10的企业。 行业里不是只有你一个玩家，你需要对标才能帮助你去做决策。 建议：你不需要把行业的所有对手全部都梳理一遍，只需要关注行业内TOP1到TOP10的企业就可以了。如果你不知道具体的排名和对手，那就把你已经知道的对手写下来，有多少写多少。然后弄清楚你的竞争对手是怎么做的： 问题1：竞争对手的顾客是谁？ 问题2：竞争对手的产品是什么？产品结构和产品角色任务是怎样的？ 问题3：竞争对手的价格是用的什么策略？ 问题4：竞争对手的渠道有哪些？
问题5：竞争对手是通过哪些途径做品牌价值传播的？ 顾客的任务开展常常基于他们所处的特殊场景下进行，这些场景可能会存在某种约束或限制。 顾客正在尽力完成的工作、正尽力解决的问题或他们正尽力要去满足的需求。（比如：修草坪、健康饮食、写报告） 顾客在完成任务的过程中，产生妨碍顾客完成任务的障碍因素。（真烦人，每次都要为此去仓库） 建议：务必从顾客的角度进行分析，最好自己能够站在这个场景下亲身去体会去洞察，同时回答以下问题： 问题1：一群什么样的人（人群画像）？ 问题2：在什么样的场景下，想要完成什么任务，达到什么目的（显性需求/隐性动机）？ 问题3：在这过程中存在的障碍或得到坏的结果（痛点）？ 问题4：他想要一种产品，解决他的痛点，满足他的需求（收益）？ 企业的经营是运用现有的资源和核心禀赋，并设计一套与之相匹配的经营动作，在市场竞争中获得优势。
管理者根据公司的实际财务数据，了解企业业务经营的情况，以便更好的做决策。 注意：财务数据的信息具有滞后性，日常管理需要盯住那个关键的财务指标。 建议：进行企业分析时，让公司财务拿出财务账单，用实际财务数据（定量）来分析公司业务经营（定性）的情况： 问题1：你的企业目前经营的业务都有哪些？ 问题2：这些业务目前的投产比情况怎么样？（哪个盈利，哪个亏损，亏损的原因是什么）？ 问题3：业务之间的关联性如何？（它让你的资金和资源分散还是集中）？ 问题4：实现业务的价值流程和团队人员效率如何？ 问题5：企业财务是否定时根据财务数据作经营分析报告？ 二、信息获取 那前面提到的这些信息去哪里获取呢？ 获取数据和信息的途径，一般分为一手数据和二手资料。 一手数据通常会采用以下几种方式： 问卷调研 专家访谈 实地走访 二手资料通常采用的方式有： 公开渠道的各种网站 网站数据爬虫 我们可以用一手数据或二手资料方法去收集【竞争、人群、自身】三个维度的资料，把资料进行整理和分析，最终形成行业洞察数据报告。
三、总结 行业洞察报告主要就是通过各个网站收集某个关键因素需要的信息，然后将收集到的信息进行整理，用PPT描述出来，为营销计划做铺垫。 主要的关键点包括： 收集信息的网站（知道需要的信息都在哪里可以搜索到） 确定关键因素 PPT的制作 收集信息过程：收集、整理、描述 作者：张砖家，公众号：张砖家，品牌营销策划创业者、产品经理 本文由@张砖家 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来源于Unsplash，基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。这篇文章，帮你系统了解什么是营销 张砖家 关注 2023-05-28 35 评论 7339 浏览 53 收藏 28 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！ 00:00 00:00 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求，把需求转化为产品，并协调资源推动产品落地，创造商业价值。
【营销】这个概念，很多大佬和书籍、文章都有自己的解读。但书籍的问题在于滞后性——有些概念已经更新，但书籍没那么即时。这篇文章，作者从自己的理解给大家解释了【营销】这个概念的说明，希望能对大家有所帮助 营销，相信很多人对营销是既熟悉又陌生。熟悉的是很多人都看过营销的书籍或营销之类的文章，陌生的是只是知道营销的理论，却不知道如何去把营销落地。 对于营销的学习和实践，我自己经历过几个阶段： 第一阶段：营销是干什么的 我自己最开始的状态是从2011年开始做淘宝，做销售，干着营销的事，却没听过营销这个词。 第二阶段：营销是什么 后来通过看杰克•特劳特《定位》这本书，延伸到了科特勒大师的《市场营销》，才知道自己一直都在接触营销。
第三阶段：开始学习营销 最开始学习营销，我买了很多关于营销的书籍，科特勒《营销管理》这本巨厚的书，我用了大半年时间从头到尾看了两遍，然后以《市场营销》和《营销管理》这两本书的理论为核心，学习营销其他的相关书籍，但是后来读的书籍越多越乱，因为每本书讲的内容流程都是重合的，但是具体的内容之间很多是相悖的，对于我这样刚开始入门的小白来说，就是晕头转向，越学越乱，哪怕整理了思维导图做了体系，也无法把内容系统化，无法深刻理解每个环节具体的意思。为此，我焦虑了两年。 第四阶段：人生契点，以实践经验简化营销体系 学习营销后，让我对自己的人生事业进行了梳理：我喜欢给别人讲课（去学校做创业导师，去政府讲课）；我喜欢看书（书籍的类别都是属于商业类、管理类、营销类）；我自己独自策划过很多项目，赔了很多钱；由这三点，我梳理事业的时候
确认了几件事： 独自进入一个行业，如果你没有几年的行业经验或者独特的营销方式，很难在行业里站住脚（每个行业潜规则都很多）。 每个行业都有周期，都有很多竞争对手，你扎进去一个具体的行业，对于各种资源有限的自己来说，风险很大，时间成本很高。 所有行业都有一个一致的底层本质，就是营销，任何行业都需要做营销，所以，只要掌握了营销，对自己来说，可以进入任何行业，如果这个行业有风险，自己可以随时抽身出来，将风险降到最低。 由此，我确定了自己的人生职业：品牌营销策划。经过7年多的营销实践，慢慢理解了营销每个环节具体的意义，将营销体系系统化的迭代了很多次，简化了很多次，一直到今天。 一、洞察市场 首先，从本行业拓展到上下游行业，以产业链为视角，思考行业的价值。
建议从产业图谱入手。 任何一个行业其实只是整个产业链中的一个环节，通过对整个产业链进行分析，可以帮助我们更好的了解行业。 建议：通过各个网站收集行业报告和碎片化信息，通过收集、整理、筛选信息，回答以下问题并画出产业链图谱： 问题1：一个产品从生产到消费的整体流程都有哪些环节？ 问题2：整体流程中各个环节都有哪些企业在提供产品/服务？ 问题3：各个企业提供的产品/服务都是什么？ 问题4：哪个环节掌握产业主导权？ 要对行业有一个整体认知。建议通过龙头企业来熟悉这个行业。 为什么选一家头部公司呢，道理很简单，头部公司的信息最容易收集，我们从一个点切进入分析慢慢扩展到对行业的整体认知。如果直接分析趋势及周期，没有一个线头去做指引，只会让你越分析越乱。
建议：通过阅读行业内上市公司的招股书或企业的财报及收集行业报告等信息，了解以下问题情况： 问题1：市场规模有多大？ 一个行业的天花板，直接决定了企业成长的天花板。一个仅有1亿元规模的行业里，企业就算投入最顶尖的技术和人才，也不可能做到10个亿的规模。所以，一个企业未来是否有价值，行业天花板是创业者首先要关注的指标。 问题2：市场份额如何估算？ 最简单的方法是根据“收入、GMV（成交总额）”进行估算。 问题3：行业的竞争格局如何？ 行业有哪些主要玩家、潜在的跨界玩家和可能的替代品威胁。如果行业已经形成一家或者几家寡头，新公司再成长起来的难度会很高。相反，如果市场分散，目前没有一家明显领先的头部企业，这类行业往往对中小企业更友好。 问题4：是什么因素在驱动行业成长？ 每个行业的成长，都离不开一个或者几个核心驱动因素，如：需求、技术、政策等。核心驱动因素的变化，会直接引起行业格局的变化。 问题5：行业的关键成功因素是什么？
思考一个简单的问题：在这个行业里，得什么得天下。这个“什么”就是行业竞争最关键的因素。 问题6：行业的未来趋势是怎么样的？ 对于未来趋势的判断，主要是依靠个人的主观感受，包含行业经验、环境敏感度、市场洞察深度、人群需求变化的观察、个人的格局视角和眼光等多种因素。 注：一个行业的颠覆往往不是来自于直接竞争，而是来自于看似完全不相关的外部企业/行业，企业要把眼光拓展到潜在跨界的玩家和替代品上，用更广更高的视角来看待行业。 聚焦行业内的大玩家，比如关注业内TOP1到TOP10的企业。 行业里不是只有你一个玩家，你需要对标才能帮助你去做决策。 建议：你不需要把行业的所有对手全部都梳理一遍，只需要关注行业内TOP1到TOP10的企业就可以了。如果你不知道具体的排名和对手，那就把你已经知道的对手写下来，有多少写多少。然后弄清楚你的竞争对手是怎么做的： 问题1：竞争对手的顾客是谁？ 问题2：竞争对手的产品是什么？产品结构和产品角色任务是怎样的？
问题3：竞争对手的价格是用的什么策略？ 问题4：竞争对手的渠道有哪些？ 问题5：竞争对手是通过哪些途径做品牌价值传播的？ 顾客的任务开展常常基于他们所处的特殊场景下进行，这些场景可能会存在某种约束或限制。 顾客正在尽力完成的工作、正尽力解决的问题或他们正尽力要去满足的需求。（修草坪、健康饮食、写报告） 顾客在完成任务的过程中，产生妨碍顾客完成任务的障碍因素。（真烦人，每次都要为此去仓库） 建议：务必从顾客的角度进行分析，最好自己能够站在这个场景下亲身去体会去洞察，同时回答以下问题： 问题1：一群什么样的人（人群画像） 问题2：在什么样的场景下，想要完成什么任务，达到什么目的（需求） 问题3：在这过程中存在的障碍或得到坏的结果（痛点） 问题4：他想要一种产品，解决他的痛点，满足他的需求（收益） 企业的经营是运用现有的资源和核心禀赋，并设计一套与之相匹配的经营动作，在市场竞争中获得优势。
管理者根据公司的实际财务数据，了解企业业务经营的情况，以便更好的做决策。 注意：财务数据的信息具有滞后性，日常管理需要盯住那个关键的财务指标。 建议：进行企业分析时，让公司财务拿出财务账单，用实际财务数据（定量）来分析公司业务经营（定性）的情况： 问题1：你的企业目前经营的业务都有哪些？ 问题2：这些业务目前的投产比情况怎么样？（哪个盈利，哪个亏损，亏损的原因是什么） 问题3：业务之间的关联性如何？（它让你的资金和资源分散还是集中） 问题4：实现业务的价值流程和团队人员效率如何？
问题5：企业财务是否定时根据财务数据作经营分析报告？ 那前面提到的这些信息去哪里获取呢？ 获取数据和信息的途径，一般分为一手数据和二手资料。 一手数据通常会采用以下几种方式： 方式1：问卷调研 方式2：专家访谈 方式3：实地走访 二手资料通常采用的方式有： 方式1：公开渠道的各种网站获取信息 方式2：网站数据爬虫 关于二手资料这一块，我为了自己做策划方案的时候方便找资料，我用Excel梳理了自己常用的网站，需要的可以后台留言，我发给你。 我们可以用一手数据或二手资料方法去收集【竞争、人群、自身】三个维度的资料，把资料进行整理和分析，最终形成行业洞察数据报告。 根据市场洞察（报告），你能了解到行业是什么情况，人群的需求是什么，痛点是什么，市面上有没有产品解决人群的痛点，满足人群的需求。 如果人群的需求和痛点没有产品解决，那就走新产品开发这条路线。
如果市面上有产品正在解决人群的痛点和需求，但是距离人群的期望还有那么一段距离，那就走重新塑造品牌的路线。 二、新产品开发 根据市场洞察（报告）的结果，当发现市面上现有产品无法解决人群日常生活中存在的痛点或我们从人性中洞察出潜在的需求，这时候我们的任务就是进行：新产品开发。 注：关于如何进行新产品开发，可以看另一篇文章《如何打造用户喜爱的产品》。 通过团队协同合作创建最小化可行性产品原型，将原型产品小范围的进行市场数据测试，产品快速迭代更新，进行商业化运营。品牌重新塑造 如果市面上有产品正在满足消费者的需求，但是距离消费者的期望还有那么一段距离或者现有产品没有很好的解决人群的痛点，那我们就需要对人群进行深度洞察，进行产品价值的挖掘，将品牌进行重新塑造。
市场细分 注：细分市场部分企业可以根据具体情况进行选择，可以重新塑造品牌（略过这一步），也可以重新选择细分市场（从总体市场中选取增长趋势比较好的细分市场） 市场细分就是把具有相同需求和欲望的 玻利维亚手机号码列表 消费人群划分成较小的细分市场。 可以用【人口、地理、心理、行为】四个变量中的某一个单一变量使用或者多变量组合使用。常用的有行为变量（使用场景/要完成的任务）进行市场细分，比如：36岁，男性，北京，喜欢滑雪（表面需求是滑雪，隐性是想给别人展示自己是运动达人的动机）。 划分多个细分市场后，对这些细分市场进行评估： 细分市场的总体吸引力怎么样？（规模大不大/成长性大不大/利润率如何/风险性大不大） 企业的目标与细分市场关联性强不强？
企业的资源是否足够支撑企业进入细分市场？ 经过对几个划分的细分市场评估后，你看看准备用什么样的方式进入这个细分市场： 覆盖整个市场（企业产品覆盖所有细分市场，这一般是有钱和资源的大企业用的方式。） 多元细分市场（用同一类产品覆盖多个细分市场/集中为某一特定市场的顾客提供多种服务） 集中单一市场（阿斯顿马丁专注跑车） 注：对细分市场的评估有些数据无法获取的话，可以进行专家访谈或凭自己的主观经验进行判断。 四、品牌策略 产品用来解决人群的痛点，满足人群的需求，品牌和价格是赋能在产品上面的。品牌就像产品的帽子，是为了区分对手，积累长期的品牌资产价值，价格是经济交易的行为。 品牌策略是以名字为核心，其他元素为辅助，在多个场景下展示，勾起人群对品牌的记忆。