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作者：克洛達‧歐布萊恩
發表於2023 年 2 月 6 日
以帳戶為基礎的 以色列 WhatsApp 負責人 行銷或 ABM 在 2023 年將繼續發揮重要作用，並有助於推動客戶期望的溝通中的個人化行銷。
簡而言之，ABM 利用銷售和行銷團隊的綜合專業知識來定位選定的一組或一組客戶，旨在打造量身定制的體驗。
如今，67% 的品牌在「研究客戶」時利用以客戶為基礎的行銷。此外，根據《2022 年行銷趨勢報告》， 「識別目標聯絡人」是行銷人員在 ABM 方法中最常使用的兩種策略。
在您的企業中使用這種基於帳戶的銷售模式有許多好處。它提供高投資回報率、增強個人化並支援輕鬆追蹤。但稍後會詳細介紹。首先，我們來看看什麼是ABM。
什麼是帳戶為基礎的行銷？
基於帳戶的行銷的定義是什麼？嗯，這是一種更有針對性的銷售方法，重點關注最適合的客戶、那些已表達興趣的客戶或潛在的高收入前景客戶。
最成功的 ABM 策略旨在擁有良好的前景組合，並補充基於領先的策略。
透過帳戶為基礎的行銷，一切都是為了透過特定於帳戶的活動在正確的時間向正確的人發送正確的訊息。訊息傳遞和內容需要高度個人化並且與聯絡人相關。
根據Dave Chaffey 的說法，需要考慮三種類型的 ABM：策略性 ABM、精簡版 ABM 和程式化 ABM。
正如您從下圖中看到的，當您的團隊專注於一對一帳戶而不是使用自動化的多帳戶、程式設計方法時，投資和投資回報率就會上升。
反導金字塔
在策略方法中，假設目標公司的人力資源經理下載了一本關於「如何管理遠端團隊」的電子書。使用 ABM 方法，銷售人員可以透過提供相關部落格的詳細資訊或提供免費的培訓諮詢來聯繫該個人。
您公司的目標對象取決於您的目標。如果您的企業正在進入一個新的垂直領域（比方說醫療保健），您應該編制一份可能對您所提供的產品感興趣的公司和個人的目標名單。