Отзывы сотрудников: используйте опросы для сбора данных о моральном духе и удовлетворенности работой.
Доход на одного сотрудника : рассчитывается с использованием общего дохода/количества сотрудников.
Текучесть кадров и удержание: проанализируйте показатели для измерения эффективности программы адвокации. Текучесть кадров = Увольняющиеся сотрудники ÷ Среднее общее количество сотрудников. Текучесть кадров = 100% — Текучесть кадров.
Вовлеченные сотрудники Телеграмма Бельгии остаются дольше и более продуктивны. Deloitte утверждает, что они на 57% более продуктивны и на 87% менее склонны уходить. Напротив, невовлеченные сотрудники обходятся американским компаниям в 300 миллиардов долларов в год из-за потерянного производства
График, показывающий статистику вовлеченности сотрудников
Источник изображения
Внешние метрики
Генерация лидов: используйте такие инструменты, как Google Analytics и Hubspot, для отслеживания источников лидов .
Эффективность контента: измеряйте вовлеченность, охват и конверсии, используя такие платформы, как GA4 для аналитики и Hootsuite для мониторинга социальных сетей.
Стоимость заработанных медиа: Рассчитайте предполагаемую стоимость (сумма в долларах) всех показов, полученных от третьих лиц. Формула: Заработанные медиа = (Показы) x (CPM) x (Корректирующий коэффициент).
Окупаемость инвестиций в социальные сети: Количественная оценка отдачи от усилий в социальных сетях. Формула: Окупаемость инвестиций в социальные сети = (Доход – Расходы) x 100 ÷ Расходы.