解客戶是一個比以往更加複雜

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Bappy14
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Joined: Thu Dec 26, 2024 5:21 am

解客戶是一個比以往更加複雜

Post by Bappy14 »

在線購買的方式正在發生變化,了的挑戰。無論使用何種管道和設備,購物者都尋求即時購買和滿意。
到目前為止,為了跟上這個全景,主要建議是全通路。但理論上聽起來如此美好,它在實務上如何應用?

答案是無頭商業。

什麼是無頭商務?
無頭商務是一個流行術語,它定義了一種新的商務方式,尤其是電子商務。

無頭商務是一種使企業具有競爭力並更快地響應新用戶需求的策略,因為它使企業能夠在所有設備和平台上找到銷售機會。

無頭商務解決方案是基於前端和後端獨立工作的架構。用於發送內容和產品的系統 巴西 Telegram 使用者列表 包括使用可連接到任何管道的 API,例如行動應用程式、智慧手錶、語音助理、數位資訊亭螢幕...

透過這種方式,不再有「主」前端,作為交換,您可以擁有一個API 來接收產品或用戶資訊、支付網關或在您想要的任何裝置或應用程式上進行結帳,而設計會適應每一種裝置或應用程式的單一模板。同時,後端的CMS(內容管理系統)提供所有內容。

因此,無頭商務的重點是統一所有購買體驗,促進內容測試和更改,並創建一個更容易、更快速地採用創新的生態系統。

無頭商業 vs 無頭商業傳統貿易
傳統商務方法和新的無頭商務方案之間的主要區別在於,傳統上前端和後端是一起工作的,而無頭商務允許它們獨立。

無頭商務涉及消除傳統商務的「頭部」或前端,並使用 API 將內容傳送到任何地方。這種關係不再是雙向的:調整前端並不意味著必須更改整個後端。

這也意味著,在公司層面,行銷和銷售團隊不再孤立工作,而是更有協作。內容和商業需求可以比以前更快地統一和採用。

傳統商務與無頭商務的區別
發展
傳統:剛性設計,因為您必須使用連接到後端的前端。
Headless:自由設計,基於API呼叫。
個人化
傳統:預定義的體驗
無頭:更輕鬆的體驗,適應每個使用者、應用程式和螢幕。
靈活性
傳統:前端和後端的變化總是齊頭並進。
Headless:前端的變更獨立於後端。
無頭商務架構如何運作?
無頭商務基於連接到多個管道的 API。API 會在收到請求時將資訊或資料從後端傳送到任何需要的系統。

API 在無頭商務中的有用之處在於,內容和銷售操作可以輕鬆整合到任何系統中,並允許創建複雜而廣泛的網絡,而不會出現數據或連接混亂的情況。

一些電子商務平台提供了適合這些無頭商務需求的 API,例如 WordPress、Drupal、Magento或Shopify Plus。全通路或無頭商務策略中不能缺少的是PIM 系統,它允許您針對任何目的和設備集中和組織一致的產品資料。
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