探索基于账户的营销作为 B2B 策略
作者
尼克萨
日期
2023 年 11 月 15 日
探索基于账户的营销作为 B2B 策略
就 B2B 营销而言，策略和趋势不断变化和发展，企业必须不断互动。近年来，一种获得广泛关注的方法是基于账户的营销 (ABM)。ABM 营销专注于与特定账户建立个性化和高度相关的互动，而不是以一般的、不太明确的重点广泛撒网。在本博客中，我们将深入探讨 ABM 的复杂性，探索其优势以及企业如何有效地实施这一策略来推动潜在客户和转化。
什么是基于账户的营销？
基于账户的营销策略是 B2B 营销中的一种重点方法，营销和销售团队共同努力，锁定并吸引特定的高价值账户。ABM 不会试图吸引广泛的受众，而是将资源集中在一组确定的目标账户上，根据每个账户的独特需求和挑战量身定制个性化活动。该策略认识到，在 B2B 交易中，购买决策通常很复杂，涉及多个利益相关者。因此，ABM 旨在满足目标账户中所有决策者的需求，确保采用有凝聚力和协调的方法。这种方法为企业带来了多种好处。让我们来看看其中的一些：
1.提高效率
通过将资源集中在高价值账户上，企业可以确保其营销工作更有针对性和效率。这将带来更好的资源分配，并最终带来更高的投资回报。
2.个性化互动
ABM 可实现与潜在客户的更加个性化和相关的互动。通过了解每个帐户的具体需求和痛点，企业可以定制其消息和内容，以更有效地引起共鸣。
3. 更牢固的关系
通过个性化互动和注重建立长期关系，ABM 有助于与重要客户建立更牢固的联系。这不仅有助于达成交易，还能培养忠诚度并鼓励回头客。
4. 销售与营销更好地协调
ABM 需要销售和营销团队密切合作，确保双方的目标和策略保持一致。这种协调一致可以带来更连贯的活动和统一的目标客户方法。
5. 更清晰的测量和跟踪
借助 ABM，重点关注的是少数账户，因此更容易跟踪和衡量活动的成功。这种清晰的衡量标准使企业能够改进策略并做出数据驱动的决策。
ABM 是如何实现的？
实施基于账户的营销策略需要结构化的方法和对目标账户的深 按行业划分的特定数据库
入了解。这需要将重点从广泛的受众转移到一组精选的高价值账户，确保您的营销工作高度个性化且更有可能实现转化。以下是有关如何有效实施 ABM 的全面指南，以确保您的企业获得最大收益。
1. 识别并锁定高价值账户
旅程从确定哪些账户最有价值并有可能提供最高的投资回报开始。这个过程涉及数据分析、市场研究以及销售和营销团队的见解。查看历史数据以了解过去哪些类型的账户最赚钱，并使用此信息创建理想目标账户的资料。一旦您清楚地了解了应该瞄准的对象，您就可以编制一份符合此资料的特定账户列表，并开始定制您的营销工作以满足他们的特定需求。
2. 协调销售和营销团队
基于客户的营销策略的成功取决于销售和营销团队的协调。这两个部门必须协同运作，明确了解共同目标及其实现方法。首先组织联合规划会议，以确定目标客户、设定共同目标并制定统一战略。确保团队之间保持开放的沟通，并确保双方都完全致力于 ABM 方法。这种协调不仅可以确保信息传递和策略的一致性，还可以营造有利于实现既定目标的协作环境。
3. 创建个性化内容
确定目标客户并协调好团队后，下一步就是创建直接针对每个客户的需求和挑战的内容。这些内容应高度个性化，并针对客户的特定痛点进行量身定制。利用在客户识别过程中收集的见解来指导您的内容创建，确保每条内容都与目标受众相关并产生共鸣。无论是通过个性化电子邮件、定制登录页面还是定向广告，目标都是让每次互动尽可能相关且引人入胜。
4. 利用多渠道参与
强大的 ABM 营销策略涉及通过多种渠道与目标客户互动。这种多渠道方法可确保您的信息无论在何处都能传达给受众，从而提供无缝集成的体验。利用线上线下多种渠道（从社交媒体和电子邮件到活动和直邮）与您的客户互动。确保所有渠道的信息传递一致，并且每次互动都建立在上一次互动的基础上，从而形成一个连贯且引人入胜的叙述。
5. 投资合适的工具
要实施有效的 ABM 策略，您需要拥有合适的工具。市面上有大量的 ABM 工具，每种工具都旨在简化策略的各个方面，从帐户识别和内容个性化到活动跟踪和分析。投资符合您特定需求和目标的工具，确保它们与您现有的系统无缝集成。这些工具不仅可以节省您的时间和资源，还可以提供有价值的见解，为您的策略提供参考并带来更好的结果。
6. 测量和优化
实施 ABM 营销策略的最后一步（但也是持续进行的一步）是持续衡量营销活动的成功程度，并根据绩效数据优化策略。利用分析工具跟踪关键绩效指标（例如参与度、转化率和产生的收入），并使用这些数据确定需要改进的领域。定期审查您的营销活动，测试不同的方法并改进策略，以确保它们尽可能有效。请记住，ABM 不是一种一劳永逸的策略；它需要持续关注和适应才能真正取得成功。
通过遵循这些步骤并保持对个性化、一致性和持续改进的关注，您的企业可以有效地实施基于帐户的营销策略，并从这种有针对性的方法中获得回报。
使用 NEXA 进行基于账户的营销
在竞争激烈的B2B 营销领域，基于账户的营销策略提供了一种有针对性且有效的方法来与高价值账户建立联系。通过将资源集中在选定的一组账户上并创建个性化互动，企业可以建立更牢固的关系、提高效率并推动增长。实施 ABM 需要销售和营销之间的协调、投资正确的工具以及致力于持续的衡量和优化。有了这些要素，企业就可以利用 ABM 的力量来实现他们的营销和销售目标。
在NEXA，我们了解 ABM 营销的细微差别，并有能力帮助企业有效地运用这一策略。我们的专家团队将指导您完成实施 ABM 的过程，确保您的企业能够与高价值账户建立联系并推动有意义的互动。如果您已准备好探索 ABM 的好处并将您的 B2B 战略提升到一个新的水平，请立即联系我们。