Tjeerd de Boer 强调，历史媒体收藏也是社交媒体上的金矿，可以用来讲述新故事并吸引受众。历史新闻报道正日益被数字化（参见www.beeldengeluid.nl）并被重复利用。这样一来，传统媒体也能保持更长时间的相关性和可发现性。
例如，在当前农民示威的背景下，媒体机构本可以从Telegraaf骚乱中汲取经验教训。但也要考虑到今年是广播诞生一百周年，2020年是解放75周年。领英的Marcel Molenaar也强调，好的内容不一定非得是新的。在社交媒体上，人们不断更新，痴迷地追求“新鲜感”。因此，组织错误地认为，良好的内容策略需要投入大量的时间、精力和资金。
但内容首先必须与目标受众相
NOS op 3 和NOS Stories的 Emile 西班牙 WhatsApp 号码列表 和 Nasrine巧妙地利用了这一点，他们专门为年轻人制作了 YouTube 和 Instagram 视频。例如，他们制作了通俗易懂的中东局势视频，并不断在此基础上进行拓展。这正是 Big Rock 或 Blockbuster 内容背后的理念：优质且相关的内容，可以不断重复使用。
这就像一块可以一次切开的馅饼。大块内容可以变成微内容、快餐内容，或者随着时间的推移重复使用。这有助于组织实施“始终在线”的社交媒体营销策略。虽然人们过去依赖于专注于推广品牌的几场大型营销活动，但如今，持续关注并讲述相关故事变得更加重要。
伦理：匿名的 Facebook？
英国剑桥分析公司（Cambridge Analytica）爆出丑闻，成功窃取8700万Facebook用户数据，影响摇摆不定的个人选择。自此之后，用户对隐私、私密性和自主权的需求日益增长。然而，由于Facebook和Instagram倡导言论自由，政治广告仍然被允许在Facebook和Instagram上发布。
Twitter 和TikTok不允许投放任何政治广告。谷歌（YouTube）则采取中间立场，并于周三宣布，选举广告不得基于用户偏好进行定向投放。问题在于缺乏监管，因为只有平台本身才能查看所有数据并确定其影响。为了应对用户群的下降，Facebook 正专注于群组，这是一种社区功能。
由于人们仍然倾向于匿名分享敏感信息（例如在论坛上），据传社交媒体专家马特·纳瓦拉（Matt Navarra）即将推出匿名群组功能。他强调，人们越来越渴望熟悉的社交媒体体验，能够在亲密的群体中进行私密对话。让组织访问或创建这些群组显然会损害其宗旨和社区精神。
马特自己创建了私人群组“社交媒体极客”（The Social Media Geek Out），目前拥有1.2万名成员。最终，真正有价值的对话将越来越多地以私密或匿名的方式进行。马特并不指望一个类似Facebook的新平台能很快达到如此高的人气，而更倾向于像Nextdoor和Byte（源自老牌视频应用Vine）这样规模更小、更利基的平台。
3. 技术：虚拟影响者的崛起
得益于科技的发展，我们的虚拟世界变得越来越庞大，也越来越像现实生活。想想那些栩栩如生的VR游戏（比如FIFA）、全息演唱会（惠特尼·休斯顿将于2020年在Ziggo Dome演出）、聊天机器人和虚拟助手（比如Siri）。与此同时，社交媒体上的现实世界也变得越来越虚假。我们很难区分真假网红。
为了拍出一张完美的照片，一位网红很容易拍摄大约100张照片，并应用10种滤镜。一些网红甚至组建了一支完整的团队来拍摄、编辑照片，或进行合作。照片和故事通常并非拍摄于当时，而是提前拍摄或安排好的。Rocco Stallvord（#spon 的作者）是网红营销的先驱，他探讨了虚拟网红的发展。目前，包括荷兰在内的一些虚拟网红都活跃于此。
可口可乐曾邀请虚拟足球运动员参与广告宣传，而 Calvin Klein 则邀请了世界知名的虚拟模特 Lil Miquela。虚拟网红的优势在于，与真实网红相比，它们完全可控、可扩展且可靠。
此外，现在还可以使用所谓的 Shred 机器人来处理图像。例如，它们可以显示天空始终晴朗，或者在剪辑中插入不同的声音或文字。这样就能创建与原始图像毫无二致的图像。
4. 信任：“信任是互动的货币”
根据 Business Insider Intelligence 的《2019 年数字信任报告》，数字信任是指人们对社交平台能够保护其信息并为其内容提供安全环境的信心。LinkedIn 已连续三年荣登最受信任平台榜单。因此，人们使用这个平台的方式有所不同（更多是出于商业目的），并且在这个平台上建立的联系或内容与其他社交平台不同也就不足为奇了。
据《商业内幕》（Business Insider）报道，平台的可靠性对会员而言至关重要，虚假新闻和事件会影响他们的广告参与度。企业也希望拥有更多控制权。MediaRadar的一项研究表明，虽然平面广告的数量逐年下降，但在线广告的数量实际上却在增加。
然而，广告形式正在发生变化。品牌希望更好地掌控广告投放位置。虽然预定广告的数量有所减少，但原生广告的份额却增长了74%。原生广告是指使用与其所呈现媒体格式的外观、风格和功能相匹配的付费广告。这类广告通常出现在社交媒体信息流中。因此，消费者是否观看、相信并与之互动完全取决于广告来源及其所在平台的可信度。正因如此，Rachel Botsman 在一场观看次数达200万次的TED演讲中说道：“金钱是交易的货币，而信任是互动的货币。”