ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ, ਬਲਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਾਧਨ ਵੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬਰਾਂਡ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸਾਥੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਹੈ। ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਰੰਤ ਵਿਕਰੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਵੀ ਬੇਹੱਦ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਹੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਸਹੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਦਦ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਉਮਰ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਦਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲ ਸਕੇ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਲੱਖਬੰਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਰੁਚੀ ਦਿਖਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸੰਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਸਮਾਂ ਗਲਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲਜ਼ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਅਸਾਨ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਰਾਂਡ ਉਸਦੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।
ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਾਕਤ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਜਲਦੀ ਹੀ ਬੇਜ਼ਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਬਜਾਇ, ਜੇਕਰ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀਪੂਰਨ, ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਇੱਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਉਦਯੋਗ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਨਵੇਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨੁਰਚਰ ਰਣਨੀਤੀ
ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਜੇ ਵੀ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਪਿਛਲੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਝਾਅ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਾ ਅਤੇ ਹਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਰਾਂਡ ਤੋਂ ਮੁੱਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵੀ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਬਰਾਂਡ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਜਾਂ ਲਿੰਕਡਇਨ 'ਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਰਾਂਡ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦਿਨਚਰਿਆ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸਮਝਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਨੁਰਚਰ ਰਣਨੀਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਈਮੇਲ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ।
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦਾ ਅਟੂਟ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਵਰਕਫ਼ਲੋਜ਼ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਰੇਕ ਕਦਮ 'ਤੇ ਉਸਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਇ-ਬੁੱਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਉਸੇ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਹੋਰ ਡੂੰਘੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਵੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਸਮਝ
ਹਰ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਤੁਰੰਤ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਕੁਝ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਭੇਜੀ ਜਾਏ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਖਰੀਦ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਆਫ਼ਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ।
ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਛਾਂਟ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਲਗਾਉਣਾ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ। ਇਸੇ ਲਈ "ਲੀਡ ਸਕੋਰਿੰਗ" ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅੰਕ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਸਦੇ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਰੁਚੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ। ਜਿਹੜੇ ਗਾਹਕ ਵਧੇਰੇ ਸਕੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਟੀਮ ਲਈ ਵਧੀਆ ਮੰਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਸਿਰਫ਼ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ, ਬਲਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਰਾਂਡ ਵੱਲੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਕੀਮਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਖੁਸ਼ ਹੋ ਕੇ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਣ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਯਕੀਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਉਹ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਉਸ ਬਰਾਂਡ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਮਾਪ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਉਸਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਹੀ ਮਾਪੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਓਪਨ ਰੇਟ, ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਰੇਟ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਮਾਪ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਤੀਜੇ ਉਮੀਦਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਬਦਲਾਅ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ। ਇਹ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਕਸਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਦੀਵੀ ਸੰਬੰਧ ਬਣਾਉਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਗਾਤਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਛਾਣ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਉਸਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਰਾਂਡ ਵਜੋਂ ਵੀ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਨਤੀਜਾ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੱਥਰ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਖ਼ਿਰਕਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਡੇਟਾ, ਸਮੱਗਰੀ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੇ ਸਹੀ ਮਿਲਾਪ ਨਾਲ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀਆਂ ਨੁਰਚਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਰਾਹੀਂ ਬਰਾਂਡ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਿਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਲੰਬੀ ਪਛਾਣ ਵੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।