MQL 是指對您公司的產品或服務表現出一定興趣的人。這種興趣並非偶然。他們會做一些事情來表明他們感興趣。例如，他們可能下載了免費指南，訂閱了電子郵件簡報，或點擊了廣告。這些行為意味著他們更有可能從您這裡購買產品，而不是隨機購買。
常規潛在客戶是指未來可能成為客戶的人。行銷合格潛在客戶則比較特殊，因為他們已經踏出了第一步。他們已經採取行動，與您的業務建立了聯繫。這就是為什麼我們說他們已被您的行銷團隊「合格化」。他們是您的銷售團隊的良好起點。
MQL 的旅程
思考一下 MQL 是如何成為客戶的，這很有幫助。一個很好的理解方式是 兄弟手機列表 把它想像成一個漏斗。漏斗的頂端是所有遇到問題的人。他們可能還不了解你的公司。隨著他們了解的深入，他們會沿著漏斗向下移動。
這正是行銷發揮重要作用的地方。行銷幫助這些人了解你的產品。當他們表現出足夠的興趣時，他們就成為了MQL。一個很好的例子就是，有人註冊了你提供的免費網路研討會。這個人現在就是MQL。他們告訴你，他們對你的產品很有興趣。
MQL 的下一步是成為合格銷售線索 (SQL)。這意味著線索已準備好與銷售人員溝通。他們有強烈的購買意願。詢問報價的線索就是 SQL 的一個例子。他們已經不再只是出於好奇，而是準備好進入下一步。
為什麼 MQL 行銷如此重要？
MQL行銷是企業尋找新客戶的關鍵環節。它有助於行銷和銷售團隊更好地協同工作。行銷團隊負責發現潛在客戶並進行預熱。當潛在客戶準備好討論購買時，銷售團隊將接手工作。這種團隊合作使一切更加順暢，幫助企業節省時間和金錢。
這也有助於企業取得更好的業績。銷售團隊無需與所有人溝通，而是與那些已經感興趣的人溝通。這意味著他們能夠達成更多交易，從而提高工作效率。這是因為他們注重品質而非數量。他們正在與合適的人溝通。
建立正確的 MQL 規則
要讓MQL行銷發揮作用，你需要製定明確的規則。行銷和銷售團隊必須就如何定義潛在客戶為MQL達成協議。一個人應該採取哪些行動才能被稱為MQL？是下載一定數量的指南？還是多次造訪定價頁面？這些都是團隊必須共同決定的事情。這有助於大家保持一致。
例如，您的團隊可能會在一個人從您的網站下載了三份不同的指南後，決定他/她是否成為MQL。或者，他們可能需要填寫一份表格，註明其職位和公司規模。這些規則可以幫助您找到最佳潛在客戶。制定這些規則有助於您找到合適的溝通對象。
利用 MQL 促進您的業務
使用MQL可以從幾個方面幫助企業發展。首先，它可以提高銷售額。當銷售團隊獲得已經感興趣的潛在客戶時，他們更有可能購買。其次，它可以加快銷售流程。銷售團隊不必在尚未準備好的潛在客戶身上花費大量時間。第三，它有助於行銷和銷售團隊協同工作。這種合作是成功的關鍵。
最終目標是將「最惠顧客」（MQL）轉化為滿意的顧客。關注MQL，您將建立更強大的客戶基礎。這些客戶更有可能繼續選擇您的公司，也更有可能向朋友推薦您的公司。所有這些都將助力您的業務健康發展。
如何追蹤與測量MQL
要了解你的MQL行銷是否有效，你需要追蹤它。你需要查看數據。有多少潛在客戶變成了MQL？有多少MQL變成了付費客戶？查看這些數據能讓你了解哪些方面做得好，也能讓你發現哪些方面需要改進。追蹤這些數據非常重要。