该银行的深厚市场专业知识和交易能力是其对这一部门的关键价值主张； 数字银行用户：美国银行为数字银行用户提供便捷、安全的网上和移动银行服务，价值主张包括轻松访问账户信息、便捷的资金转账、账单支付选项以及随时随地管理财务的能力； 抵押贷款和购房客户：美国银行为抵押贷款和购房客户提供广泛的抵押贷款产品、再融资选择以及整个购房过程中的个性化指导。该银行的价值主张在于帮助客户找到适合其购房目标的融资解决方案； 社区和非营利组织：美国银行通过倡议、拨款和计划与社区和非营利组织合作，以支持社会和经济事业。该银行对这一部门的价值主张以促进积极影响和促进社区福祉为中心。 美国银行渠道 美国银行的渠道包括： 实体分行 自动取款机 网上银行 手机银行 Merrill Edge（网上投资平台） 美国银行金融中心 商业银行平台 美国银行客户关系 美国银行的客户关系包括： 社区参与和慈善事业 针对不同客户群体的专业服务 信贷及贷款服务 美国银行收入来源 美国银行的收入来源包括： 利息收入 费用和服务费 投资及理财费用 交易及市场活动收入 信用卡收入 投资银行费用 财务及现金管理服务费 资产管理费 财富管理和财务规划费用 保险服务收入 外汇和国际交易 美国银行关键资源 美国银行的主要资源包括： 金融资本 人力资本 技术基础设施 客户基础 分支网络和 ATM 品牌声誉 数据与分析 知识产权 市场存在 美国银行主要活动 美国银行的主要活动包括： 银行服务 投资建议 财富管理 交易专业知识 贷款支持 数字创新 技术进步 客户服务 遵守法规 品牌建设 美国银行主要合作伙伴 美国银行的主要合作伙伴包括： 金融机构 投资公司 零售合作伙伴 支付网络 技术提供商 房地产合作伙伴 政府机构 企业客户 保险公司 美国银行成本结构 美国银行的成本结构包括： 人员成本 技术和基础设施成本 营销和广告成本 入住和设施成本 监管和合规成本 折购与合并成本 员工培训和发展成本 美国银行的竞争对手 摩根大通：摩根大通是美国最大、最知名的金融机构之一。
它是一家多元化金融服务公司，提供广泛的服务，包括消费 工程总监电子邮件数据库 者银行、商业银行、投资银行、资产管理等。摩根大通为全球数百万客户提供服务，拥有重要的市场地位。该银行以其庞大的投资银行业务、通过其子公司摩根大通资产管理公司提供的资产管理服务以及强大的消费者银行部门而闻名； 富国银行：富国银行是另一家提供多种金融服务的美国中央银行。其业务涉及消费者银行、商业银行、投资银行和财富管理。富国银行历来以其广泛的分行网络和零售银行业务而闻名，但它也提供抵押贷款服务、投资解决方案和其他金融产品。由于过去的争议，该银行面临着严格的监管和公众审查，这影响了其声誉； 花旗集团：花旗集团是一家全球金融服务公司，业务涵盖零售银行、企业银行、投资银行和财富管理。
其业务遍及众多国家，是最大的国际银行之一。花旗集团的消费者银行部门为全球数百万客户提供服务，而其投资银行部门花旗银行则以其全球影响力和多样化的金融服务而闻名； 高盛集团：高盛是一家知名的投资银行和金融服务公司。它以在投资银行、证券交易、资产管理和金融咨询服务领域的稳固地位而闻名。高盛服务于广泛的客户，包括企业、政府和高净值个人。该公司在金融行业的突出地位通常与其参与并购、交易和资本市场活动有关； 摩根士丹利：摩根士丹利是另一家大型投资银行和金融服务提供商。与高盛一样，它提供投资银行、交易和财富管理服务。摩根士丹利的财富管理部门通常被称为摩根士丹利财富管理，是其收入的主要驱动力。该公司专注于为个人、机构和公司提供财务建议、资产管理和投资解决方案。