目標不是銷售，而是尋找客戶並找出數據。 相較之下，熱線電話是透過訂閱或廣告與熟悉該組織的客戶建立聯繫。通話的目的是安排客戶接收產品，因此在通話過程中買家會獲悉新服務、折扣等資訊。 熱情的電話之所以富有成效，有以下幾個原因： 買家沒有壓力，他不會感到不適； 該組織感興趣，因此客戶信任呼叫者並願意進行溝通； 持續不斷的熱情來電確保了忠誠的客戶群的保留。
冷電話和熱電話的優缺點 如果我們考慮熱調用並理解它們的功能，我們需要回到之前關於這個主題所說的本質。因此，這種聯繫發生在準備購買產品或使用服務的客戶身上，他們經常打電話給自己。我們也可以討論當網站管理員注意到某個商品已加入購物車但未付款的情況下的熱呼叫。然後經理的電話可以幫助客戶做出選擇並最終決定交易。 也讀一下！ 推銷電話演算法：學習繞過 加拿大電子郵件列表 秘書並說服決策者 此類呼籲的積極方面如下： 他們常常促成交易； 清楚客戶的需求； 在生產率高的情況下，成本就低。 每次通話都是根據腳本進行的，即根據現成的對話計劃進行，該計劃是根據經理根據情況變化說出的短語系統地制定的。因此，熱呼叫和冷呼叫是使用彼此不相似的腳本進行的。這部分回答了這個問題：冷電話和熱電話有什麼區別？ 經典的推銷電話演算法 經典的推銷電話演算法 陌生呼叫根據與訂戶對話的一般建議進行。
最能增加您銷量的 5 篇文章 銷售經理關鍵績效指標 銷售部發展計劃 成功銷售的10個秘訣 銷售經理計劃 經理關鍵績效指標 如果我們依靠經典技術，考慮冷電話與熱電話有何不同的問題，那麼我們可以討論一個清晰的對話結構，這意味著幾個要素： 準備，即進行有效對話所需的一套初步措施。該元素包括使用資料庫，根據需求、興趣、財務能力識別潛在買家，並根據心理態度產生基本腳本。 對話開始。在冰冷的電話行銷條件下銷售的有效性直接取決於公司在與客戶對話中塑造形象和聯想的方式。您需要向對話者打招呼，然後詢問是否可以繼續對話，並簡要告知打電話給他的人以及打電話的目的。例如，對話可以這樣建構：「你好，瑪莉娜！您現在方便說話嗎（能抽出幾分鐘嗎？）好的，謝謝。我叫安德烈，是某某公司的經理（代表）。