您是否知道在您的網站上新增 WhatsApp Business 按鈕是改善您業務的潛在策略?
嗯,那是因為 WhatsApp 是最受歡迎的訊息應用程式。
根據Techtudo 網站的數據,根據諮詢公司 App Annie 的信息,2020 年第一季WhatsApp 是下載量第二大的應用程式(僅輸給了新的TikTok),也是訪問量第二大的應用程式(第一名仍是社群網路 Facebook)。
此外,拒絕率低也很重要:收到的訊息中只有 2% 沒有開啟。
因此,在製定創造更多收入的策略時,該應用程式是一個強大而有力的盟友。
想了解更多相關資訊如何?
WhatsApp Business:中小型企業的強大工具
如何使用 Whatsapp 開展業務
不要忘記這一點:公司網站上帶有 WhatsApp 標誌求。為此,該應用程式有一個特定版本:WhatsApp Business。
這是WhatsApp 的商業版本,也是免費的,任何類型的公司都可以使用,無論其所屬領域如何。
首先,讓我們展示一下主要好處,以防您不相信在您的網站上採用該應用程式:
易於與客戶溝通,因為幾乎每個人都使用該應用程式;
大多數用戶始終了解通知;
該應用程式還允許電話聯繫;
除了文字之外,您還可以發送各種內容格式,例如音訊、視訊、圖像等。
申請步驟
總之,了解如何採用和探索 WhatsApp Business 的功能。
1. 建立設定檔
如何在 Whatsapp 上建立個人資料
業務資料比個人資料具有更多的可能性,允許添加有關公司的各種資訊。
只需輕輕一按您的顯示圖像,您的客戶就可以 博蒂姆資料庫 存取您新增的所有資料:地址和公司描述、營業時間,甚至您的產品展示。太棒了,對吧?
2. 如何為您的公司設定WhatsApp?
如何為公司配置whatsapp
WhatsApp Business 可以與個人 WhatsApp 並行使用,但是,您需要擁有專門用於商務應用程式的晶片。
如果您將公司電話連結到標準應用程式並想要切換到公司電話,只需在下載應用程式後按照說明操作即可。關於這一點:前往應用程式商店並下載「WhatsApp Business」。
3. 是時候建立自動回覆了
如何建立自動回覆whatsapp
WhatsApp for Business 最酷的事情之一是,如果有人向您發送訊息而您無法立即回复,客戶不會陷入困境,因為您可以編程自動回复。很好,對吧?
此外,也可以選擇發送離開或問候訊息。都是很實用的,畢竟一個商務app集中了許多客戶,沒辦法一一回覆。
畢竟,雖然時間有限,但您的客戶值得關注,對吧?這樣,我們就有了: 離開訊息,每當有人在工作時間(您提前定義)之外聯繫時就會發送該訊息。然後,當某人第一次發送訊息或超過 14 天沒有交換訊息時,將發送問候語。
此外,還有其他設定:您可以為尚未在您的聯絡人清單中的人準備特定的訊息。同樣,還有其他幾個功能。
那麼,讓我們一一介紹這些內容,並為您提供 WhatsApp 商業版的卓越體驗。