Использование телефонных номеров для эффективной автоматизации SMS-маркетинга

[Noyonhasan630]

SMS-маркетинг — это мощный инструмент в сочетании с автоматизацией. В отличие от электронной почты, у которой переменные показатели открытия, текстовые сообщения могут похвастаться показателями открытия более 90%. Интегрируя телефонные номера в стратегию автоматизации маркетинга, вы создаете канал связи с аудиторией в режиме реального времени.

Первый шаг — сегментация. Собрав телефонные номера, вы можете сгруппировать свою аудиторию по поведению, местоположению или прошлым покупкам. Платформы автоматизации маркетинга позволяют вам отправлять SMS-сообщения на основе определенных действий, таких как регистрация на вебинар, отказ от корзины или достижение контрольной точки лояльности.

Время — это все в SMS-маркетинге. Автоматизация гарантирует отправку сообщений в оптимальное время без ручного вмешательства. Будь то сообщение «С днем ​​рождения» со специальным предложением или напоминание за час до встречи, автоматизация держит ваш бренд на первом месте.

Автоматизация также позволяет персонализировать. Сообщения могут магазин включать имя клиента, ссылаться на прошлые покупки или предлагать дополнительные продукты. Это создает более вовлекающий пользовательский опыт и увеличивает вероятность конверсий.

Еще одним ключевым преимуществом является двусторонняя связь. Автоматизированные инструменты SMS могут обрабатывать базовые ответы, например, ответ «ДА» для подтверждения встречи или «СТОП» для отмены подписки, что делает процесс эффективным и соответствующим правилам.

SMS-кампании легко измерить. Вы можете отслеживать показатели открытия, кликабельности и конверсии с помощью параметров UTM или коротких ссылок. Все эти данные могут быть введены в вашу систему автоматизации, запуская новые действия, такие как последующие письма, ретаргетинговые объявления или обновления оценки лидов.

Короче говоря, использование телефонных номеров для автоматизации SMS-маркетинга повышает оперативность, вовлеченность и ответную реакцию.