我们将看到通信中心逐渐远离本地设置。并实施更强大、更灵活、更直观、更易于使用的基于云和人工智能的解决方案。规模化。我们还看到 Stes 对单一解决方案的包容性解决方案的需求不断增长。单一提供商。组织希望他们的解决方案能够提供更好的数据和分析。回到The。人员问题：我们听说许多呼叫中心仍然只提供季度或月度需求预测。
因为联络中心很少需要
因为联络中心很少有足够的人员来满足需求和担忧。缺乏及时 葡萄牙 whatsapp 领先 的数据洞察会导致代理商和客户的服务体验低效。歌手戴夫. Dave Singer：影响购买和使用的最重要趋势。联络中心解决方案确实正在追随并加速我们过去看到的趋势。岁月已见。招聘和留住人才变得越来越困难。
这可以解决它。该组织继续采用不仅可以提高员工的生产力和绩效。但通过转向灵活的混合工作模式（例如零工工作），员工体验也在改善。支持缩短轮班时间，提高保留率和招聘率。结果我们将会看到。对自动化和人工智能的更多需求有助于人们减轻行政负担。启蒙，同时也实现了自给自足的机会，例如代理自我规划。