简洁——如果不短,不被理解的风险就很高。

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tanjumtanji011
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简洁——如果不短,不被理解的风险就很高。

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号召性用语
CTA 的一个很好的例子。
这是号召性用语的第一个示例。我不建议你复制其他登陆页面的解决方案。相反,汲取灵感,这是最好的解决方案。您的产品或服务值得个性化的解决方案,这让读者感觉自己是您最喜欢的对话者。

检查清单以验证您的号召性用语
您已经创建了号召性用语,但不确定其有效性。在这些情 马来西亚名字格式 况下要确定并不容易。因此,我整理了一份简短的清单来进行初步检查。以下是要点。

好处 ——如果没有明确而具体的好处,你的读者将不会意识到它的用处。
邀请——图像可以预测读者在动作完成后会得到什么。
位置- CTA 是否位于页面的战略点,例如首屏?
按钮- 如果动作动词包含在可点击的按钮中,它将更加直观。
数量- 始终仔细评估是否存在多个号召性用语。
请记住始终使号召性用语按钮可见。使用效果,以便当您将鼠标悬停在它们上方时,可以明显看到可点击按钮的存在(阴影、悬停上的小手)。无论如何,使用模块的 A 和 B 版本至少运行两次测试:立即测量结果。

计算机辅助技术协会
社交客户服务的未来
关于社交客户服务这个话题,有几个方面需要深入探讨。这个主题处于不断的混乱之中,并且有一些创新将有助于改变游戏规则。

举个例子?虚拟现实和增强现实提供了新的联系方式。它们会被企业客户服务使用吗?在不久的将来,我们会与操作员的全息图进行交流吗?一切皆有可能。

虚拟现实可以改变社交客户服务
来源:Flickr
但让我们回到现在。几天前,Facobook 推出了新按钮来管理用户的反应。 Facebook反应添加了在分享中表达情绪的新方式。监控软件已经适应了这些新指标。

脸书反应

该主题需要不断更新。因此,我建议阅读 Paolo Fabrizio 的书。对于那些想要开始探索数字通信世界的人来说,这是一个出色的工具。语言简洁,结合具体案例,实用性强。

社交客户服务革命

社交客户服务革命

“......意大利第一本致力于社交客户服务的书:通过关注所提供服务的质量来获取、维护和留住客户的实用指南。它针对的是那些拥有需要借助数字媒体进行改造的客户服务部门的公司。其中,社交网络发挥着至关重要的作用,因为它们彻底改变了公司与客户之间的沟通和关系动态。” Webintesta.it

买书

社交客服:您的意见
社交网络的出现正在从根本上改变公司的客户服务,公司可以使用和管理新的沟通渠道。

必须以正确的方法抓住这个机会:通过培训和组织。你的公司有多大并不重要。现在轮到你了。我对你的意见很感兴趣。

你们公司有客户服务吗?您使用社交网络联系客户吗?您是否考虑过在网站上设置常见问题解答部分?您的客户是否已经通过社交网络联系您?

在评论中留下你的意见。



对良好测试活动的需求也最重要的是涉及可以产生影响的多种因素。例如,看看 Hubspot 上的这张图表:仅仅针对目标受众就可以显着影响 CTA 的有效性。使用的颜色或短语也是如此。永远不要忘记您采取行动的每一个要素的重要性:您工作的有效性取决于它。

有用的号召性用语示例:成功案例
一如既往,具体性决定一切。对于那些不习惯这个主题的人来说,网络营销中的号召性用语似乎是一个抽象的概念。在结束这篇文章之前,我想指出 Hubspot的一张信息图,其中描述了如何使用号召性用语来吸引注意力。

以下是号召性用语的好例子。
公司博客是企业家认识自己并利用自己和合作者的经验的地方。这会是一个接触的机会吗?肯定。但我们必须使用正确的号召性用语进行交互,而不是中断内容的使用。
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