建立持续预订的忠诚客户

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sami
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Joined: Wed Dec 25, 2024 1:08 pm

建立持续预订的忠诚客户

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在重要的季节性日期预订餐桌 由于消费者已经连续几个月被困在家中,他们已经准备好出去庆祝一下了。 活动和节日是吸引顾客光顾餐厅的绝佳方式。无论是特定餐厅举办的特定活动,还是情人节或母亲节等全国性庆祝活动。


无论餐厅是否在这些日期大张旗鼓,他们都可以利用电子邮件来利用活动和节假日进行促销。 如果餐厅是连锁店的一部分,他们可以使用动态内容和地理定位来确定收件人的居住地,并使用最接近收件人的促销活动来个性化电子邮件。


例如,这可能包括推广特别菜单、折扣代码或免费 葡萄牙电报筛选 葡萄酒。 建立持续预订的忠诚客户群 VIP顾客对餐厅来说很重要。 他们忠诚、定期消费,并且是口碑推荐的极佳来源。 但餐饮业的竞争非常激烈。


因此,餐厅必须让 VIP 顾客满意。 特别是%的食客表示客户服务是决定去哪里吃饭的主要影响因素。 电子邮件开辟了实现这一目标的直接渠道。而且选择范围很广。 餐厅可以在收件人生日时提供折扣代码。


提前推出新菜单。或者在活动和繁忙时段提供提前预订服务。 通过数据收集更好地了解您的客户 如果没有正确的数据,上述大部分内容都不可能实现。 因此,如果某个品牌没有关于其客户的重要数据,他们可以直接索取。


如果顾客与餐厅有互动,或者餐厅能为他们提供折扣码或赠品等福利,他们通常会很乐意提供更多数据。 这可以是调查或问卷的形式。 可以包括生日、就餐偏好和对其体验的一般反馈等有用信息。


这不仅会为餐厅提供更多信息来定制他们的沟通方式,还会为他们提供必要的见解,以便做出客户希望看到的改进和改变。 征求反馈意见也向顾客表明餐厅重视他们的意见。并让他们有机会提出对他们有利的改变。
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