交互式信息可帮助您为客户提供更好的体验，让他们执行简单的操作，例如按下按钮查看您的产品、购买东西或寻求更多帮助。
在本指南中，我们将仔细研究 WhatsApp 上的不同类型的交互式消息，以及如何使用它们让您的客户更满意、节省时间并增加销售额。
了解 WhatsApp 上的交互式
交互式 WhatsApp 消息是带有按钮的消息，客户可以与之交互。根据按钮的类型，客户可以通过单击其中一个快速回复按钮来回答问题，通过单击号召性用语按钮来访问网站或拨打电话号码，通过填写基于表单的WhatsApp 流 亚美尼亚电报数据 程来提供信息，等等。
WhatsApp 交互式消息有两种类型：
交互式消息
交互式消息模板
服务对话的交互式消息类型
服务对话的交互消息类型。
WhatsApp 按钮或列表等元素的消息，允许用户直接在聊天中交互。这些消息使用户更容易执行选择选项、响应查询或浏览菜单等操作，从而改善客户体验。
WhatsApp 服务对话共有 6 种互动讯息类型，包括：
回复按钮消息
假设您需要与潜在客户确认产品演示时间。您可以发送一条消息，其中显示 3 个时间段作为按钮：“上午 10 点”、“下午 2 点”和“下午 4 点”，而不必询问“您什么时间方便”。客户只需点击一下即可选择他们喜欢的时间，然后安排演示。
列出消息
当客户对多个软件模块（如 CRM、ERP 或营销自动化）感兴趣时，您可以使用包含最多 10 个选项的单个列表消息，而不必将所有内容塞进一大段文字中。客户只需浏览列表，选择他们感兴趣的内容，即可立即访问产品详细信息或演示视频。