中小型企业专业人士通常会研究已完成的研究成果和案例,然后将其应用于实践。第二种选择是,您可以从书籍中了解大脑工作方式的特点,并开始有选择地在自己身上实施这些建议。在这种情况下,值得进行实验和 A/B 测试,比较不同方法的结果并选择最佳方法。
眼动追踪结果:如果图片中的女孩正在看产品,顾客会更多地关注产品
关于神经营销的书籍
以下一些热门书籍可以帮助您更好地了解神经营销方法:
神经营销。如何影响消费者的潜意识。作者:罗杰·杜利 (Roger Dooley)。
购买学:一场探究现代消费者心灵的迷人之旅。作者马丁·林德斯特罗姆。
神经营销:情感的可视化。作者 Arndt Treindl。
无意识的品牌塑造。将神经生物学的最新成果运用到市场营销中。作者道格拉斯范普雷特(Douglas Van Praet)。
神经营销实际应用。作者:大卫·刘易斯 (David Lewis)。
影响心理学。作者罗伯特·西奥迪尼。
名单上的最后一本书写于 1984 年,远在神经营销学出现之前。在书中,罗伯特·西奥迪尼详细介绍了他本人在销售和营销中运用的认知偏见。这本书长期以来一直是畅销书,现在被认为是每个企业家都应该阅读的基础读物。
神经营销将目标受众研究提升到一个全新的水平。然而,一些专家认为,这一知识领域不仅有优点,也有明显的缺点。
以下是神经营销的主要积极方面:
深入探究一个人的无意识反应,这是其他方法难以研究的。在传统的市 领英数据 场营销研究中,例如焦点小组或调查,人们并不总是说实话——他们不会透露对所研究主题的个人观点和真实态度。
受访者可能会轻描淡写或夸大他们的答案,或者根本不明白他们行为的具体原因。神经营销测试的数据绝对不会说谎。有了它们,你就可以真正读懂顾客的想法——了解消费者真正的想法。
应用范围广泛。神经营销可以让你测试一切,从产品包装形式、广告口号到商店的灯光水平和音乐。
了解大脑如何运作是理解客户的关键。神经营销可以让你探索受众的真正愿望和需求,这意味着您可以更好地满足他们。
神经营销的缺点和问题如下:
研究成本高昂。科学神经营销实验室的综合测试通常仅对大型品牌开放——而且测试成本昂贵。
小样本。由于研究成本高,营销人员通常只招募少量参与者——10 到 30 名受试者。这个样本不能称得上具有代表性;它的误差幅度相当大。
操纵性。一些专家警告称,神经营销工具可以帮助公司向消费者灌输鼓励他们购买的感觉和情感,从而操纵消费者。
这一点颇具争议,因为所有营销方法都是为了刺激人们进行交易。有一种观点认为,公司多年来一直在使用神经营销方法,但他们只是用其他的名字称呼它。例如,他们设计了有吸引力的产品包装或在商店中营造了舒适的氛围。