这种方法的基本原理是激励消费者变得更好。例如，一个人报名参加健身房。在这种情况下，他并不是在购买使用运动器材的权利——而是获得了减肥并从而变得更好的机会。然而，你不可能一天就成功减肥并变得更健康。这就是为什么这种方法被称为“工作即过程”。一个人去健身房，找一份“工作”，并在自己的进步之旅中不断进步。
工作与进步方法
用户首次雇用该产品是为了开始一段改变的旅程。举个例子，让我们考虑一个相对较新的解决方案——无线蓝牙耳机。购买者需要它们不仅仅是为了听他喜欢的歌曲。他希望能出行更方便，摆脱电线的束缚，让生活更美好。如果愿意，就与时俱进。这些耳机正好能满足他的需要。本质上，它们是该过程的一部分。
JAP 理论指出，当用户感觉到不和谐，即自己所追求的状态与实际情况之间存在差距时，他或她就应该使用产品。
存在着长期趋势和代际选择。千禧一代的家庭主妇不需要昂贵的拖把或先进的吸尘器。她需要一个干净的家和足够的空闲时间。所以她做出了最简单的决定——她雇佣了订阅清洁服务。
JAP 方法采用几个概念：欲望、约束 巴西号码列表 和催化剂（换句话说，购买决策）。消费者有许多需求和障碍，同时也关注如何更好地改变自己的生活，从而启动这一“过程”。对现状的不满意促使他寻找解决方案和需要做的一种“工作”来改善他的生活。
有趣的是，人们在选择阶段就已经开始花钱了。例如，购买试用产品或测试各种选项。对他来说，不仅要找到新的东西，而且要记住以前是如何解决类似问题的，这很重要。在极端情况下，他开始依赖朋友的经验。一个人愿意妥协，花费精力、时间和金钱来获得满足他需求的新解决方案。
于是，逐渐形成了不同的市场行为模式：不是去买吸尘器，而是去雇清洁工。打个比方，一个人解雇了旧产品，然后雇用了一个新产品，并在试用期内接受了它。
工作即活动方法（JAA）
这种方法的创始人安东尼·乌尔维克（Anthony Ulwick）的思维更加务实。他认为，不能说人们直接开始了改善生活的过程。例如，他们只是想打扫卫生。为此，他们“雇佣”拖把、吸尘器或清洁专家。
工作即活动方法
因此，这种方法论可以说是功能性的，而不是情感性的。简单来说，需要一把锤子来敲钉子，需要一辆自行车在闲暇时骑车游览城市，需要一台笔记本电脑来执行相应的任务。然而，社交和情感需求并没有被忽视，而只是被置于次要地位，而功能方面则被视为中心的“工作”。例如，笔记本电脑还能承担社会“工作”，向周围的人展示主人的地位。
这里也有一个情感方面，因为新设备能给人带来愉快的情感和体验。此外，这让他明白，他已经照顾好了自己的未来，并且已经成为一个更好的人。但首先，我们谈论的是买家购买产品的有用行为，然后才是道德满足和社会认可。