如何降低移动应用程序的用户流失率：你需要知道的一切
您付出了辛勤的汗水（以及大量的预算）来让您的应用脱颖而出，但用户却不断流失？这就是我们所说的行业高流失率，也是每个营销人员最可怕的噩梦。
社交媒体参与度下降、客户评价不满意以及不可避免的收入下降——都是客户流失率高的表现。
幸运的是，我们知道如何提供帮助！继续阅读，了解客户流失以及将其对您的业务影响降至最低的最佳营销策略。
什么是客户流失率以及它为何重要
客户流失率（也称为客户流失率）是一项业务指标，用于衡量在特定时间范围内停止购买或使用您的产品或服务的客户百分比。这一关键指标直接影响客户保留率和整体收入稳定性，因为它会在您的用户参与度出现问题时提醒您。
通常将客户流失分为三类：早期、中期和晚期， vnpay 数据 具体取决于用户生命周期的阶段（即他们使用您的应用程序的时间长短）。
具体来说，对于移动应用而言，流失率是指下载后卸载应用或停止主动使用应用的用户百分比。监控移动应用的流失率可以洞悉关键指标，例如用户满意度、应用功能以及参与策略的有效性。
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如何计算流失率：公式
您需要知道如何计算客户流失率才能对其进行监控。
要计算平均客户流失率，你需要将一定时期内流失的客户数量除以该时期开始时的客户数量，然后乘以 100 即可得到正确的百分比：
具体来说，对于移动应用，您可以这样计算流失率：100% − 留存率。例如，在 Pushwoosh，我们依靠基于事件的流失率计算，利用用户设备注册日期和上次应用打开的数据。