“这一代人将彻底颠覆我们所有的商业模式。”
我是一个介于千禧一代和老年 Z 世代之间的消费者，在听了 Hootsuite 首席执行官 Irina Novoselsky 谈论我们这一代人之后，她明白了。
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我确信她是千禧一代，因此比普通的 CEO 更接近 Z 世代，这有助于她跟上年轻消费者的步伐，但我还认为，她作为营销者的用心程度使她与众不同。
她甚至与 500 名 Z 世代人进行了交谈，以了解他们的消费和社交媒体习惯。
“促使我这么做的原因是，我看到了一项统计数据，从明年开始，超过65%的商业决策者将是 Z 世代或千禧一代，”诺沃塞尔斯基说。“有趣的是，2024 年已经是职场上 Z 世代人数首次超过婴儿潮一代的一年。”
以下是诺沃塞尔斯基的发现：
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1. Z 世代是充满矛盾的一代。
她解释道：“他们从小就把手机放在口袋里，但他们不想让它说话，不想被推销，也不想要我们今天的推送模式。”
她说得对。我的收件箱已经满了，我不喜欢公司在我的手机上玩弄，所以我宁愿按 游戏数据 照自己的方式找到我下一个最喜欢的唇线笔-唇彩组合，然后再把钱花在任何品牌上。
诺沃塞尔斯基表示，目前的营销模式对 Z 世代消费者来说有点过于激进。当我放弃购物车或浏览几件商品时，我会收到那么多电子邮件？是的，我不会读这些。
诺沃塞尔斯基说，这在 Z 世代中相当普遍。
她解释说：“他们在实际与销售代表接触之前就完成了 60% 的购买旅程，因为他们希望按照自己的方式发现和评估他们的业务。”
就像当我在市场上寻找一台新的黑胶唱片机时，我在互联网上搜索了 TikToks、YouTube Shorts、Reddit 论坛和博客文章，详细介绍了在决定投资 Fluance RT80 之前要寻找的建议和功能。