今天文章的标题也许是您需要回答的最重要的问题,以便提高营销和销售成功率。什么是独特的销售主张 (USP)?根据说法,其定义是: 卖家提出的因素或考虑因素,作为某种产品或服务不同于且优于竞争对手的原因。
为什么你需要一个独特的销售主张
您的 USP 是整个营销和销售策略的核心。它是您创建所有销售文档和营销信息的中心。如果没有 USP,您的公司就没有明确的差异化战略,也无法在竞争激烈的市场中有效竞争。在过去 20 年里,我与数百家公司合作,帮助他们提高营销和销售成功率,而增长的关键要素是明确且真实且有据可查的独特销售主张。
精心设计的USP真的能起到作用吗?
那些明确阐述其价值主张或独特销售主张的产品和服务最受关注。上周末,我带家人去了克利夫兰汽车展。我和妻子正在研究下一辆家用车。我妻子有两个明确的要求:第三排座椅,并且不能是小型货车。这使我们的 truemoney 数据库 选择范围缩小到大约六辆车。所有车辆的价格都差不多,功能也差不多,而且看起来也非常相似。然而,有一款车引起了我们的注意:丰田汉兰达。为什么?就在我们即将离开车展时,丰田的一位女发言人介绍了汉兰达,她谈到了安全功能和评级。我被说服了。当我评估所有的选择时,我实际上已经决定买另一辆车了,但是当我听到这位女士谈论这辆车的安全性时,我想象着我的家人开着车到处转悠,安全对我来说成了关键因素。所有汽车制造商都在其宣传资料中提到了安全性,但只有丰田对安全性进行了具体的介绍。回想十年前,正是类似的 USP 决定了我们购买的第一辆家用车——丰田 Sienna(一款小型货车)。当时我的第一个女儿刚刚出生,另一个即将出生。对于我的家人来说,安全对我来说过去和现在都非常重要。
无论您在购买任何产品时的具体需求和愿望是什么,您通常都会选择最适合您的产品。能满足您特定需求的公司会为您赚钱。以宜家为例。宜家出售便宜的家具,您必须自己组装。更糟糕的是,您必须去他们庞大的商店之一,穿过迷宫般的产品才能找到您想要的东西。对于某些人来说,这种体验简直是地狱,但对于另一些人来说,这简直是天堂。宜家有一个明确的价值主张:好的家具、好的价格和独特的购买体验。当然,他们会让大多数购买家具的人望而却步,但他们吸引了那些正在寻找他们提供的东西的特定少数人。哎呀,看看任何一个成功的品牌,你都会发现他们有一个强大而独特的价值主张。
如何创建 USP?
作为制造商,您必须明确定义您的 USP 是什么。这个首字母缩略词中的关键词是“独特”。您的产品或服务的哪些方面使您在竞争中脱颖而出?是:质量?成本?地理覆盖范围?经验?材料?供应商?客户服务?速度?寿命?保修?利基?作为一名营销老手,我可以肯定地说,如果您没有 USP,您就没有很大的成功机会。毕竟,没有 USP,您就无法为您的营销和销售团队提供获得新业务的弹药。拥有强大 USP 的公司发展更快,留住了优秀员工,销售周期更短,利润率更高。
我见过太多公司未能实施战略来定义和坚持独特的销售主张。这些公司往往破产或继续为成功而挣扎。听我的建议,明确定义您的 USP,并立即开始发展您的公司。
您的独特价值主张是什么?
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