Salesforce Data Cloud旨在将整个 Salesforce 生态系统中的客户数据统一到一个配置文件中，从而增强您的营销活动。该平台基于Apache Iceberg构建，这意味着它对数据仓库有一些双向集成支持，但此功能仍非常不完善。该产品提供了许多传统 CDP 的功能，如数据收集、身份识别、受众管理等，但许多关键功能只能作为附加购买提供，而且该解决方案的学习曲线陡峭且成本非常高。
宝藏数据
Treasure Data是一家企业 CDP，旨在收集 gcash 数据库 和转换客户数据，从而创建个性化营销活动的受众群体。它最初是作为大数据平台推出的，后来发展成为面向开发人员和大型企业的 CDP，使用 Hive 和 Presto 的数据湖架构。一个关键功能是 Real-Time 2.0 CDP，它结合了批处理和实时处理来管理客户数据，包括实时身份统一和个性化。该平台拥有强大的 AI 功能，提供 20 多个预构建的机器学习模型和一个生成式 AI Copilot。然而，实施 Treasure Data 需要大量的技术专长。它依赖于 Presto 和 Hive 等较旧的技术，与 Snowflake 等较新的、更现代的数据仓库相比，这些技术要难管理得多。
结论
从理论上讲，Adobe Real-Time CDP 似乎是一个很好的解决方案，但该平台存在一些缺点和问题，许多客户难以摆脱实施阶段并实现价值。虽然与现有 Adobe 工具的本机集成很好，但该平台的灵活性不足使其难以解决复杂的业务特定用例。
使用 Hightouch 等可组合 CDP，您可以避免漫长的实施过程，并立即开始使用客户数据来推动业务价值，因为该平台旨在支持和适应您的用例的动态需求。如果您有兴趣了解更多信息，请立即与我们的一位解决方案工程师预约演示。我们还创建了一个CDP RFP 模板，可以在您考虑将 Adobe 作为您的 CDP 时为您提供帮助。