但它可以集成到业务的各个方面,从而促进流程的真正革命。例如,最积极主动的品牌正在使用社交网络作为向客户提供帮助的平台,让他们参与个性化对话并将他们与支持团队的代理联系起来。使用 Marketing Cloud 等工具,您可以充分利用数字化转型所提供的一切。
该套和业务运营,将所有客户数据集中到一个地方以进行 乌克兰电话号码数据库 销售和客户服务,了解特定时刻的趋势等等。简而言之,要实施成功的数字化转型,您需要改变公司的思维方式,将各个部门联系在一起,并将客户置于一切的中心。在我们的“数字化转型指南”中了解如何在传统与创新之间:BPER Banca 的数字化转型过程 BPER 摩德纳银行服务中心 BPER Banca 通过与 Salesforce 的合作,开始了采用创新解决方案的过程:对于现代和创新的客户管理和营销运营有用的工具。
Salesforce 意大利 12/11/2020 2 分钟阅读 分享文章 “传统”并不总是技术落后的代名词,相反。近年来,银行业等一些历史最悠久的行业已经采取了真正的数字化转型路径,旨在改善和现代化所提供的客户体验。一个明显的例子是 BPER Banca,它现在是第三大国家银行集团,由于与 Salesforce 的合作,该银行已经开始采用创新解决方案的过程:BPER 新数字战略的基石是 Einstein 提供的营销云、金融服务云和人工智能解决方案,这些是现代和创新的客户管理和营销运营的有用工具。