你用于工作的技术应该能帮你取得更多成就。但事实并非如此，这令人沮丧。对于接触政府技术的各类用户来说都是如此，从进行检查的公务员到试图进行改进的开发人员。
过去四年来，我们遇到过很多沮丧的用户。全国各地的政府部门都遇到过共同的技术问题。
我们发现，公务员队伍中使用的技术往往已经过时。这些技术既不能满足他们不同的需求，也妨碍了部门之间的协作。
技术常常成为创新的障碍，而且代价非常昂贵。
政府的技术领导者正在解决这些问题，他们知道许多答案都在于他 爱沙尼亚 WhatsApp 号码 们的实践准则。技术领导者知道他们的用户的需求是相似的，并正在投资共同进步。
他们的下一步是通用技术服务 (CTS)。
CTS 帮助政府部门为员工提供更有价值的技术，这些技术有助于满足用户需求，使跨政府协作更加容易且成本更低。这将有助于公务员更加灵活、高效地工作。
我们称某些技术为“常见”，是因为它在家里和工作中一样常见。这些技术包括移动和桌面设备，以及您使用的生产力软件，如电子邮件和单点登录服务。它还包括您的连接方式，如 wifi，以及使这些成为可能的服务器和数据中心。
我们的目标是让公务员制度更加灵活、更加高效。我们通过确保技术成为一种工具而不是障碍来实现这一目标。
CTS 源自政府数字服务部门在技术基础设施方面开展的工作，包括两个转型项目： 内阁办公室技术转型 和皇家托管服务。第一个项目旨在为公务员提供更好的日常工具，第二个项目帮助各部门更轻松地使用具有成本效益的数据中心容量。两者相结合，为我们的新团队和新重点提供了一个明智的起点。
这个新团队就是 CTS。
CTS 的作用
我们已经与各部门合作，调查用户需求，确定哪些是共同点以及如何一次性完成设计。同时，我们正在研究如何解除合同，以便稳步改进。