建立直接或一对一沟通渠道
公司能够维持单向沟通的日子已经一去不复返，如今双向沟通在企业与客户之间的沟通中占据主导地位。寻求反馈
这不仅对该领域的影响者如此，对客户和员工本身也同样如此。
用户对我们的产品和服务的看法应该可以纠正或改进的错误，并帮助我们将卓越和质量作为我们品牌形象的标准，并为我们的在线声誉加分。
在第三方眼中，致力于质量并接受反馈的公司是更可信的公司。
不隐藏批评
我知道公司收到的许多批评都是不合理或错误的，并且会对品牌形象和在线声誉造成很大损害。
但请相信我，隐藏这些信息可能会带来更大的问题，如果您不相信我，我会给您举一个典型的 巴拿马 WhatsApp 数据 例子不提名字，一家非常甜蜜的公司不得不面临一场重大的在线声誉危机，而这一切都是因为它不知道如何处理互联网上对它不利的意见。
我们应该对所有批评作出回应吗？
答案是否定的，但隐藏它们肯定不是解决办法。
有礼貌
有一些非常重要的事情我们必须铭记在心并不断重复，就像它是我们企业的口头禅一样
品牌形象和网络声誉与我们表现出的教育水平和尊重程度密切相关。