Moz 博客的常客无需多言，户的方式正在发生重大变化。可以说，尽管互联网具有连接人们的潜力，但它首先在人们和品牌之间设置了一道障碍，我们所有人都在匿名、低质量排名策略和其他我们可能永远不会在现实世界中采用的行为方面表现怪异。我认为艾伦·威廉姆斯 (Alan Williams) 最好地总结了现在正在发生的 3C 重要转变，即：
1) 选择：以前，顾客主要根据对他们来说最划算的商品做出选择，而现在他们越来越看重自己的价值。威廉姆斯举了公平贸易的例子，如果人们看重产品如何摆上货架，他们愿意多花 20% 的价钱。
2）沟通：现在我们对互联网越来越熟悉，互联网使得客户和品牌可以即时地双向交流想法和感受。
3) 控制：由于本地评论的兴起，本地企业主已经非常熟悉这一要素。过去，品牌会决定自己希望被如何看待，并聘请公关和营销公司来推广这一愿景，希望说服许多人接受它。而现在，组织不再是他们自己说了什么，而是别人对他们说了什么。这是控制维度的重大转变。
总而言之，我们现在拥有以价值为导向的客户，他们乐于向在线与他们交流的每个人讲述品牌故事。同样，本地品牌将特别意识到威廉姆斯强调的真实性和透明度以及承认错误的重要性。他对营销的重新定义让我感觉非常适合当下：
“营销不再只是说服，而是要确保组织内部发生的一切都符合其价值观，因为如果不是，它就不会被视为真实的，人们也不会想与之建立联系和关系。”
大大小小的品牌都在经历这种变化，并以各种方式做出反应，在这里我们回顾一下巴特 白俄罗斯手机号码数据 勒和卡维尔对莎拉·邓肯的精彩采访，她引用了“可持续发展教父”约翰·艾尔金顿提出的三重底线概念，他是《绿色天鹅：再生资本主义即将到来的繁荣》一书的作者。随着新一代人对气候行动深感兴趣，并倡导最低消费、升级再造、回收和循环利用，以及随着新晋营销人员从格蕾塔·桑伯格 发起的全球学校罢课游行中走进组织，艾尔金顿将这种经济方法规范化：
1) 人：没有客户，任何企业都不会有未来。
2) 地球：在不适合居住的星球上，任何企业都无法蓬勃发展。
3）利润：企业可以通过帮助和治愈人类和地球而不是伤害它们来获取利润。
现在，一些公司在董事会会议上摆放了额外的空椅子来代表人类和地球，许多品牌在可持续发展方面做得非常出色，但 3P 原则也让我们陷入了漂绿的黑暗境地。这有多糟糕？糟糕到约翰·艾尔金顿 (John Elkington) 曾表示，由于企业滥用三重底线，他要撤销三重底线。
Clean Creatives 总监Duncan Meisal明确指出，化石燃料行业要为 ¾ 的污染负责，每年有 700 万人因这种污染而过早死亡，该行业是所有漂绿者中最糟糕的。虽然我们 SEO 现在正忙于尝试了解如何以真实和真实的方式响应 EAT 和 Helpful Content Update 等框架，但 Meisal 呼吁石油和天然气公司不要进行大规模欺骗。